应收回原错误凭证回单后操作
应在凭证上注明抹账原因，并要求相关人员签字负责
不得办理
未能联系上客户的应拷贝该笔存款时的监控录像，及时与客户联系核对
第1题：
因柜员操作失误需进行抹账操作，正确的做法是（）。
第2题：
现金冲账处理正确的有（）
第3题：
发现当日存取款操作错误，必须经客户同意并追回错误存折(单).国债收款凭证.客户回单后,方可进行抹账交易，抹账后涉及现金退回的,应由客户签收。
第4题：
现金冲正业务错误的是（）
第5题：
客户在凭证上签字确认后，柜员发现确系内部操作失误导致错入账的，当时无法收回回单的，应按以下流程处理（）。
第6题：
客户办理无折存款2000元，银行经办人员系统录入为20000元并打印了凭条交客户签字，回执也交还客户。事后发现错误，采取抹账方式纠正，该抹账操作（）。
第7题：
客户存款2000元，经办人员办理完毕并打印了凭条，凭条尚未签字确认，后客户反悔不存并拒不签字，银行应如何采取措施。（）
第8题：
对于抹账描述错误的是( )。
A.抹账功能仅限于银行内部经办人员在办理业务操作有误时使用
B.在客户离柜后，对经办人员操作正确并记账成功的业务，一律不得因客户要求办理抹账处理
C.对因客户原因在客户办完“无折续存”离柜后，再次返回要求抹账的，可以进行抹账操作
D.对客户离柜后发现的错账，柜员应对错账金额采取冻结措施，及时与客户联系并进行错账处理
第9题：
关于当日发现的错账处理，下列说法中正确的是（）。
第10题：
风险经理在检查时，发现某柜员的会计传票中有一张存款凭条上打印的客户名称与经办柜员名称一致，说明该柜员有（）的可能性。