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单选题紧急发货与准时发货的区别主要在于（）。A 老客户适用紧急发货，新客户适用准时发货。B 高风险客户适用紧急发货，低风险客户可准时发货。C 准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排D 准时发货时对合同条款的履约，紧急发货是对合同条款的违背

题目
单选题
紧急发货与准时发货的区别主要在于（）。
A

老客户适用紧急发货，新客户适用准时发货。

B

高风险客户适用紧急发货，低风险客户可准时发货。

C

准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排

D

准时发货时对合同条款的履约，紧急发货是对合同条款的违背

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第1题：

亚马逊平台上卖家选择自行发货，如果客户在下单后卖家发货前想要更换更快的物流，你认为可以给客户更改吗？（）

  • A、可以，但需要经过亚马逊平台同意
  • B、不可以，因为是按照客户之前既定运输方式发货，且货物已到美国平台已有发货记录
  • C、可以，客户补上差价即可安排更换
  • D、不可以，操作过程繁琐，且需向亚马逊平台解释

正确答案:C

第2题：

出版物批发商依据与供货商约定的主配参数主动向销货商发货，指的是（）。

  • A、征订发货
  • B、预订发货
  • C、主配发货
  • D、主动发货

正确答案:C

第3题：

商品页面描述多个发货时间:如24小时发货,30天发货,10天左右发货;卖家应该在哪个时间内发货?()

A、24小时发货

B、30天发货

C、10天发货

D、72小时发货


参考答案：A

第4题：

安排紧急发货之前，信用管理人员就需要了解（）。

  • A、客户的发货地点
  • B、企业内部的发货和运输常规安排
  • C、发货的客服效率考核要求
  • D、客户的收货人
  • E、客户的支付方式

正确答案:B,C

第5题：

紧急发货与准时发货的区别主要在于（）。

  • A、老客户适用紧急发货，新客户适用准时发货。
  • B、高风险客户适用紧急发货，低风险客户可准时发货。
  • C、准时发货是协议约定的，紧急发货是应客户要求的临时性安排
  • D、准时发货时对合同条款的履约，紧急发货是对合同条款的违背

正确答案:C

第6题：

线上发货和线下发货有什么区别？（）

  • A、线上发货支持在线投诉理赔，更有保障
  • B、线上发货的价格低于市场价
  • C、线上发货运费是线上用支付宝支付的
  • D、线上发货的物流商是平台认可的优质物流商

正确答案:A,B,C,D

第7题：

我们找物流公司是怎样考察的，能保证发货安全、准时吗？


正确答案: ①资格审查：具备四证，即企业法人营业执照、道路运输许可证、税务登记证、组织机构法人代码；
②运输商应具备下列条件（相对而言）：
⑴可靠的承运商，即能保证货物安全；
⑵低运输成本，即运费同比较低；
⑶运输的一致性，即时限稳定，不会总发生延迟等情况；
⑷高服务水平，即及时通知、及时送货、服务态度良好；
⑸低货物灭失率，即一段时期内所发生的货物破损、丢失的次数。
物流部门目前所合作的大多货运公司都是合作多年，能够保证发货的安全，及时。

第8题：

夺宝岛的商品是如何发货的？（）

  • A、京东的库房发货
  • B、备件库给客户发货
  • C、与正常商品一样交由分拣中心
  • D、以上都不正确

正确答案:B

第9题：

准时发货是指（）。

  • A、按合同规定时间发货
  • B、提前发货
  • C、按批次发货
  • D、按规格发货

正确答案:A

第10题：

违背承诺中，未按约定的发货时间发货具体指哪些情况？


正确答案: 包括但不限于以下情形：
1、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；
2、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；
3、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。

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