填空题为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是()。

题目
填空题
为满足客户的特殊需求根据客户要求而为其量身定做的专项报告是()。
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第1题:

理财计划的服务理念是根据客户个性化的需求为客户量身定做产品和服务,通过客户资产的全球配置,降低风险,从而达到财富保值和增值的目的。 ( )

A.正确

B.错误


正确答案:A
解析:题干所述是理财计划的服务理念。

第2题:

为满足客户的特殊需求.根据客户要求而为其位身定做的专项报告是()

A.简明型信用调查报告

B.特殊调查报告

C.标准型信用调查报告

D.深度信用调查报告


参考答案B

第3题:

以需求为导向的销售方式,是在和客户充分沟通的情况下,以客户需求分类为基础,为客户量身定做综合保险理财计划书,并详细和正确讲解保险理财产品的功能和利益,让客户购买。( )

此题为判断题(对,错)。


答案:错误

第4题:

理财计划的服务理念是根据客户个性化的需求为客户量身定做产品和服务,通过客户资产的全球配置,降低风险,从而达到财富保值和增值的目的。 ()


答案:对
解析:
答案为对。题干所述是理财计划的服务理念。

第5题:

当客户对服务标准要求很高时,需要更多的仓库来及时满足客户需求。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第6题:

策划营销方案时,要求营销人员在与客户接触中,了解客户经营环境的变化、客户对现有产品和服务是否满意、客户是否有新需求、客户哪些方面的需求尚未被满足。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第7题:

理货是指在配送过程中,根据客户要求,来提高配送质量,更好地满足用户需求。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第8题:

保全是公司为了满足客户不断变化的需求,维持保单的持续有效性,从而为客户提供的一系列的服务。()

此题为判断题(对,错)。


正确答案:正确

第9题:

理财计划的服务理念是根据客户个性化的需求为客户量身定做产品和服务,通过客户资产的全球配置,降低风险从而达到财富保值和增值的目的。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第10题:

客户观念强调满足的是()。

  • A、每一个子市场的需求
  • B、多个子市场的需求
  • C、每一个客户的特殊需求
  • D、多个客户的特殊需求

正确答案:C

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