再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。

题目
判断题
再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。
A

B

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第1题:

消防救援人员的上级对下级以及同级间该如何称呼?()

A.姓名

B.姓名加同志

C.职务

D.职务加同志


参考答案:AB

第2题:

对经常惠顾的客户,在主动称呼客户时,要加上客户的姓氏或职务,以示对客户的熟记。

判断对错


答案:错

解析:不加职务

第3题:

再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。

A.错误

B.正确


参考答案:B

第4题:

机关工作人员在公务交际中应当称谓得当,符合基本的礼仪规范。一般来说,称呼的种类主要有()。

  • A、职务称呼、职称称呼、行业称呼、性别称呼、姓名称呼
  • B、行业称呼、职务称呼、级别称呼、职称称呼、姓名称呼
  • C、职称称呼、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼
  • D、行业称呼、地域称呼、姓名称呼、职务称呼、性别称呼

正确答案:A

第5题:

称呼与职务相称,具体来说有()等情况。

  • A、仅称职务
  • B、在职务前加姓氏
  • C、在职务前加姓名
  • D、在职务后加姓名

正确答案:A,B,C

第6题:

称呼职业,即直接以被称呼者的()作为称呼。

A.姓名

B.工作

C.职务

D.职业


参考答案:D

第7题:

一般情况下,称呼主要分为()等类型。

  • A、姓名称谓
  • B、亲属称谓
  • C、职务称谓
  • D、性别称呼

正确答案:A,B,C,D

第8题:

以下关于总行对对公客户经理岗位职数和专业职务认定权限表述正确的是()。

A、负责全系统的高级专家级客户经理、专家级客户经理、资深客户经理、总行本级的各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

B、负责本级和辖内的高级客户经理及以下各等级客户经理的岗位职数核定和专业职务认定工作

C、负责本级和辖内客户经理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作

D、负责本级和辖内客户经理助理及以下岗位职数核定和专业职务认定工作


参考答案:A

第9题:

()是公务员在实际工作中往往以称呼姓名为平时打招呼、示意问好的主要方式,但一般限于同事、熟人之间。

  • A、职务性称呼
  • B、姓名性称呼
  • C、代号性称呼
  • D、生活化称呼

正确答案:B

第10题:

再次接触客户要能记住客户的姓名和职务,业务往来时应以职务称呼。


正确答案:正确

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