不得对消费者进行侮辱、诽谤
有时可搜查消费者的身体及其携带的物品
不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据
第1题：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，经营者提供商品或者服务时()。
A、可以格式条款作出免责声明，不承担的民事责任
B、格式合同、通知、声明、店堂告示所列内容的均无效
C、以通知、声明、店堂告示等方式作出减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，其内容无效
D、以通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，其内容无效
第2题：
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具();消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A.销售发票
B.服务发票
C.销售凭证
D.服务单据
第3题：
我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者()。若消费者索要，经营者必须出具。
A、收费收据
B、服务单据
C、营业执照
D、消费明细单
第4题：
与《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定相符的是( )
A．经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息，不得作引入误解的虚假宣传
B．经营者应当标明其真实名称和标记
C．经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定
D．经营者应当保证在正常使用情况下其提供的商品或服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
E．经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
第5题：
经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出消费者不公平、不合理的规定，或者减免、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任的
A、经营者以格式合同、通知、声明、店堂告示为履行义务
B、经营者应当拒绝赔偿消费者损失
C、格式合同、通知、声明、店堂告示内容无效
D、经营者可以更改格式合同、通知、声明、店堂告示内容再履行义务
E、可以免除刑事责任
第6题：
经营者提供商品或者服务.应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出共发票等购货凭证或者服务单据。
第7题：
经营者提供()，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据，消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
A、咨询或者服务
B、商品或者服务
C、宣传讲解
D、商品介绍
第8题：
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据。( )
第9题：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定
A、经营者对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者做出真实的说明和明确的警示，并说明和标注正确使用商品或服务的方法以及防止危害发生的方法
B、经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤，不得搜查消费者的身体及其携带的物品，不得侵犯消费者的人身自由
C、经营者提供商品和服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据
D、经营者不得作出多消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任，但以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式的除外
E、经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复
第10题：
经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者可以推延在2年内出具。（ ）
此题为判断题(对，错)。