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多选题在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。A吸引最有价值的客户B与老客户保持联系C把眼光放在长期潜在的客户上D建立广泛的社会联系E与服务供应商建立广泛联系

题目
多选题
在客源信息开拓策略中，培养长期客户的策略包括（）。
A

吸引最有价值的客户

B

与老客户保持联系

C

把眼光放在长期潜在的客户上

D

建立广泛的社会联系

E

与服务供应商建立广泛联系

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第1题：

房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与相关服务供应商建立广泛联系

答案：B,C,D,E
解析：
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

第2题：

房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（　　）。

A、吸引最有价值的客户
B、与老客户保持联系
C、把眼光放在长期潜在客户上
D、建立广泛的社会联系
E、与相关服务供应商建立广泛联系

答案：B,C,D,E
解析：
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的顾客身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

第3题：

客户维系策略的三个层次包括(),无论在哪一层次上实施客户维系策略,都可以建立不同程度的企业与客户之间的联系,为客户提供个性化服务。

A.增加客户关系的财务利益

B.优先增加社会利益

C.附加深层次的结构性联系

D.增加企业产品服务


参考答案：ABC

第4题：

房地产经纪人培养长期客户应采取的策略有（ ）。

A.保持与成交客户的联系，逢年过节赠送公司纪念品
B.利用人脉圈结识更多潜在客户，建立友善关系
C.保持与律师事务所、金融机构等单位的经常性联系
D.与家政、家具、装饰等服务供应商建立广泛联系
E.与广告商合作发布营销广告，吸引更多客户

答案：A,B,C,D
解析：
培养长期客户的策略；
经纪人要以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。房地产经纪人培养长期客户的策略有：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

第5题：

房地产经纪人欲与客户建立长期联系，其策略一般有（ ）。(2010年真题)

A.吸引最有价值的客户
B.与老客户保持联系
C.把眼光放在长期潜在客户上
D.建立广泛的社会联系
E.与相关服务供应商建立广泛联系

答案：B,C,D,E
解析：
经纪人要懂得以生命周期的观念来看待客户，必须认识到客户的价值是动态的，懂得维系客户，与客户建立长期的联系，争取更多的新客户并留住原有客户，这是至关重要的。培养长期客户的策略包括以下四种：①与老客户保持联系；②把眼光放在长期潜在的客户身上；③建立广泛的社会联系；④与服务供应商建立广泛联系。

第6题：

客源开拓的策略主要有（　　）。

A.将精力集中于市场营销
B.致力于发展与客户之间的关系
C.培养正确的判断力和敏锐的观察力
D.搜寻服务供应商
E.以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户

答案：A,B,E
解析：
客源信息的开发策略主要包括：①将精力集中于市场营销；②致力于发展和客户之间的关系；③随时发现客户信息；④使潜在客户变为真正的客户；⑤直接回应拓展策略；⑥建立与客户的长期联系。

第7题：

客源信息开发策略的内容有().

A:将精力集中于市场调查
B:使潜在客户变为真正的客户
C:致力于发展和顾客之间的关系
D:建立与客户的长期联系
E:随时发现客户信息

答案：B,C,D,E
解析：

第8题：

对老客户或大批量购买的客户,为巩固良好的客户关系或建立起稳定的交易联系,可适当实行价格折扣;对新客户,有时为开拓新市场,也可适当给予折让。这种报价策略属于()

A.报价时机策略

B.价格分割策略

C.报价差别策略

D.巧用成交记录策略


参考答案：C

第9题：

客源开拓的策略主要有（　　）。

A、将精力集中于市场营销
B、致力于发展与客户之间的关系
C、培养正确的判断力和敏锐的观察力
D、搜寻服务供应商
E、以直接回应的拓展方法吸引最有价值的客户

答案：A,B,C,E
解析：
客源的开发策略主要包括：①将精力集中于市场营销；②致力于发展和顾客之间的关系；③随时发现客户信息；④使潜在客户变为真正的客户；⑤直接回应拓展策略；⑥建立与客户的长期联系。

第10题：

培养长期客户的策略有( )。

A:与老客户保持联系
B:把眼光放在长期潜在的顾客上
C:建立广泛的社会联系
D:与服务供应商建立广泛联系
E:与周边学校保持联系

答案：A,B,C,D
解析：

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