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在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。

题目
多选题
在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。
A

投入式倾听

B

开放式倾听

C

鼓励式倾听

D

自由式倾听

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第1题：

小儿哭闹不安时可采取的沟通技巧是( )

A．沉默的技巧

B．开放自我

C．用词的技巧

D．怀抱与爱抚

E．倾听的技巧


正确答案：D

第2题：

患者王某，女，32岁，在得知自己被确诊为乳腺癌早期时，忍不住躺在病床上失声痛哭。这时护士小高轻轻走近王某，在她的床边坐下，默默递给她一张面巾纸，并轻轻地拍拍她的肩膀。小王的行为属于A、动态体语

B、仪表形象语

C、同类语言

D、时空语言

E、反馈语言

从人际传播技巧上说，小王的传播行为属于A、谈话技巧

B、提问技巧

C、倾听技巧

D、反馈技巧

E、非语言传播技巧


参考答案：问题 1 答案：A


问题 2 答案：E

第3题：

张某是某企业员工。张某的下列情形中属于工伤的有()。

A、张某在下班途中被一辆自行车撞伤住院

B、张某在单位因与王某因琐事发生冲突,被王某打伤住院

C、张某在2010年玉树地震中参与抢险救灾中受伤住院

D、张某在外旅游期间受伤住院


参考答案：C

第4题：

共用题干
2009年3月，王某委托甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)，拟以总价100万元在中心城区购买一套三室一厅的住房。因王某的委托价格明显低于市场行情，甲公司委派的房地产经纪人张某一直未能为王某买到他所想要的住房，但张某也并未放弃与王某的联系。2010年5月，张某通过与王某多次沟通，最终使王某同意以总价120万元的价格购买客户陈某的住房。随后，王某、陈某和甲公司签署了三方买卖合同，并约定王某和陈某各负担一半佣金，甲公司承诺在15天内完成所有交易过户手续，否则将取消此项交易。根据以上内容，回答89~92题。

在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（　　）。
A:投入式倾听
B:开放式倾听
C:鼓励式倾听
D:自由式倾听

答案：A,C
解析：

第5题：

患儿章某，4岁，因肺炎入院治疗，时常哭闹不安，此时护士应采取哪种沟通技巧

A.仔细倾听
B.细语安慰
C.亲切抚摸
D.沉默不语
E.不理睬

答案：C
解析：
该患儿年龄为4岁，哭闹不安时护士应对患儿关心爱护、态度和蔼，通过亲切抚摸患儿，可以使患儿感受到关心和安慰，有利于建立良好的护患关系，消除患儿的紧张心理（C对）。沉默不语和不理睬会加剧患儿的紧张不安情绪（DE错）。

第6题：

如果张某与郑某、赵某与孙某的转租合同是经王某同意的，则（ ）。

A．王某与郑某、赵某与孙某的转租合同继续有效

B．王某与郑某、赵某与孙某的转租合同无效

C．郑某、孙某的租期不能长于张某、赵某的租期

D．王某出卖房屋时，张某、赵某有优先购买权


正确答案：ACD

【解析】《合同法》第二百二十四条规定，承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效，第三人对租赁物造成损失的，承租人应当赔偿损失。承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。

 

第7题：

王某于2017年12月将一套自有房屋出租给张某，双方签订了房屋租赁合同。后来王某因个人融资需要，将该套房进行抵押。张某居住了房屋3个月后，因个人原因，在征得王某同意的情况下，将房屋转租给刘某。关于张某转租房屋的说法，正确的有（　　）。

A.张某与刘某签订的转租合同应当办理登记备案手续
B.张某在租赁期限内转租房屋，应当经王某书面同意
C.转租期间若王某与张某的租赁合同终止，转租合同仍然有效
D.转租合同约定的转租期限不得超过王某与张某签订的租赁合同的期限
E.张某在租赁期限内转租房屋，无需告知王某

答案：A,B,D
解析：
房屋转租一般是指商品房屋转租。商品房屋转租是指房屋承租人将承租的商品房屋再出租的行为。转租要求有：①转租的房屋必须合法，禁止出租房屋的情形也适用于转租的房屋。②须经出租人书面同意。承租人转租房屋的，应当经出租人书面同意，承租人未经出租人书面同意转租的，出租人可以解除房屋租赁合同，收回房屋并要求承租人赔偿损失。③转租期限不得超过原合同规定的期限。A项，《商品房屋租赁管理办法》第十四条规定，房屋租赁合同订立后三十日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。

第8题：

引用孕妇王某在家分娩导致大出血无法救治来劝村中其他孕妇住院分娩，使用的是

A.说话技巧

B.观察技巧

C.倾听技巧

D.表扬与鼓励技巧

E.举例引证技巧


参考答案：E

第9题：

张某与王某因双方之间的白酒买卖合同纠纷诉至法院，法院在庭前会议中明确了张某的诉讼请求与答辩意见，并且组织交换证据。那么下列说法错误的是：( ）

A.法院应当结合张某的诉讼请求、王某的答辩意见以及双方证据交换情况归纳争议焦点
B.人民法院可以在庭前会议过程中对张某与王某的纠纷进行调解
C.张某在庭审过程中，对庭前会议中所承认的收到王某第一期货款的事实予以否定，法院应当不予采纳
D.王某在庭前会议中认可张某提供合格白酒的证据，但在庭审过程中予以否定，并提出了相应的证据证明张某所提供的白酒和其所要证明的交付白酒是不合格的，法院审查后列入争议焦点

答案：C
解析：
考查庭前会议以及禁反言的规定。根据《民诉解释》第226条的规定，人民法院应当根据当事人的诉讼请求、答辩意见以及证据交换的情况，归纳争议焦点，并就归纳的争议焦点征求当事人的意见。因此A项正确。根据《民诉解释》第225条第6项的规定，庭前会议可以包括进行调解，因此B项正确。根据《民诉解释》第229条的规定，当事人在庭审中对其在审理前的准备阶段认可的事实和证据提出不同意见的，人民法院应当责令其说明理由。必要时，可以责令其提供相应证据。人民法院应当结合当事人的诉讼能力、证据和案件的具体情况进行审查。理由成立的，可以列入争议焦点进行审理。C项，法院应当责令其说明理由，而并非直接不予采纳，C项错误，D项正确。本题为选非题，C项为正确答案。

第10题：

刘某、王某、张某、李某为期货公司从业人员，因执行过程中存在违法违规行为，中国期货业协会对刘某采取了训诫、对王某采取了公开谴责、对张某采取了撤销从业资格、对李某采取了暂停从业资格的措施，则上述4人中应当参加中国期货业协会组织的专项后续职业培训的有（ ）。

A、王某
B、张某
C、刘某
D、李某

答案：A,C,D
解析：
《期货从业人员执业行为准则(修订)》第四十三条规定，从业人员受到训诫、公开谴责和暂停从业资格的纪律惩戒的，应当参加协会组织的专项后续职业培训。

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