电话铃响三声内接听
尽早递交名片
握手时间2～3秒
进电梯时销售人员后进先出
应坐在客户对面进行沟通
第1题：
第2题：
第3题：
第4题：
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
第9题：
第10题：
单选题关于房地产经纪人的说法，正确的是（ ）。A 房地产经纪人可以以自己的名义从事房地产经纪活动B 房地产经纪机构的组成人员必须全是房地产经纪人或房地产经纪人协理C 房地产经纪人应当对委托人造成的损失承担赔偿责任D 由房地产经纪机构向委托人收取佣金
单选题下列关于房地产经纪人员职业道德的说法中，不正确的是( )。A 房地产经纪人员职业道德主要通过良心和舆论来约束房地产经纪人员B 房地产经纪人员职业道德属于房地产经纪行业内部的集体约定C 房地产经纪人员职业道德与房地产经纪的有关法律法规具有相同的作用机制D 房地产经纪人员职业道德是房地产经纪行业内部形成的思想观念、情感和行为习惯的总和
商务礼仪对房地产经纪人的重要作用，主要体现在（）。A、有助于提高房地产经纪人的个人素质B、有助于培养房地产经纪人完善的人格和正直诚实的品德C、有助于与客户建立良好的人际关系D、有助于客户信息的挖掘E、提高经纪服务的效益
单选题房地产经纪人的商务礼仪的说法中，错误的是（）。A 电话铃响五声内接听B 回答问题要准确流畅C 通话完毕，要等客户挂断电话后再挂电话D 尽量留下客户电话号码
关于房地产经纪人的商务礼仪，正确的说法是（）。A、电话铃响三声内接听B、尽早递交名片C、握手时间2～3秒D、进电梯时销售人员后进先出E、应坐在客户对面进行沟通
多选题关于房地产经纪人员的说法，错误的是（ ）。A房地产经纪人只能在指定地区注册执业B取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件C未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得以房地产经纪人员6执业D房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位E房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
下列关于差价说法正确的是（）。A、房地产经纪人员可以收取差价B、差价是房屋出售人得到的价格低于房屋承购人支付的价格的部分C、差价是佣金的组成部分D、差价是房地产经纪人员的劳动成果
不定项题下列关于房地产经纪人员权利义务的说法中，正确的是（ ）。A房地产经纪人有权执行房地产经纪业务并获得合理报酬B房地产经纪人可以要求委托人提供与交易有关的资料C房地产经纪人员只要保证交易达成，无须向委托人披露相关信息D房地产经纪人员应为委托人保守商业秘密
单选题关于房地产经纪服务合同签名的说法，正确的是（）。A 只能由房地产经纪人签名B 不能由房地产经纪人协理签名C 只能由一名房地产经纪人或一名房地产经纪人协理签名D 可以由一名房地产经纪人或两名房地产经纪人协理签名
多选题下列关于房地产经纪人员的说法中错误的有（）。A房地产经纪人员可以在全国范围内注册执业B从事房地产经纪活动的基本条件是取得房地产经纪人协理从业资格C未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得执业D房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位E房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
