客户的收入水平
客户的付款方式
客户的贷款方式
客户的购买动机
客户的职业类型
第1题:
不正当行为引起的风险
未尽告知义务引起的风险
违规收取服务费引起的风险
未尽严格审查义务引起的风险
擅自对外发布房源信息引起的风险
第2题:
WT
WO
ST
SO
第3题:
容易给委托业主留下深刻印象
容易获得客户信任
获得房源信息较全面
对房地产经纪人专业度要求较高
覆盖人群广
第4题:
个人书面沟通和非个人书面沟通
面对面沟通和个人书面沟通
个人书面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
面对面沟通和借助电子传输设备的口头沟通
第5题:
直销扩大了销售半径,提高了销售速度,能够帮助房地产开发商快速回笼资金
直销是一种销售渠道最短的途径
直销一般只能销售给本地客户,或者从其他区域来到本地市场进行购买的消费者
房地产开发商或二手房所有权人采用直销是一种简单快捷的销售方式,销售方可以根据收益情况控制销售价格、销售进度
第6题:
管理风险
系统风险
道德风险
价格风险
第7题:
差异大
标的物分散
现房销售
产权关系复杂
第8题:
找专业的测量机构重测面积
直接要求房地产开发企业退还房款
修改房地产买卖合同
重新签订房地产买卖合同
第9题:
房地产经纪人在与客户初次见面时应适度寒暄,不要过于热情,也不要过于生硬
根据谈话进展,使用提问技巧,适时提问
以专业的态度诚实、认真的回答客户提问,不知道或不清楚的问题,可先做出回答待得到确切答案后再改正
以客户的立场理解客户提问和客户需求
第10题:
5%~10%
15%~20%
30%~45%
70%~80%