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多选题下列关于门店接待的说法正确的是（ ）。A容易取得客户信任B获得房源信息较全面C容易给委托业主留下深刻印象D覆盖人群广E目标性强

题目
多选题
下列关于门店接待的说法正确的是（  ）。
A

容易取得客户信任

B

获得房源信息较全面

C

容易给委托业主留下深刻印象

D

覆盖人群广

E

目标性强

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第1题：

在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是（　　）。

A.房源信息利用率低
B.房源信息容易外泄
C.获得经纪服务佣金少
D.房源信息时效性差

答案：B
解析：
公盘制是指在一个房地产经纪企业内部，或者几个联盟房地产经纪企业之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪企业，将所有房源信息完全共享。公盘制的缺点主要表现在不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为。而且，房源信息较容易外泄。

第2题：

甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）在某城市开设了多家连锁门店，采用计算机网络系统管理房源信息，建立客户数据库管理客户信息。张某看到甲公司在网络上发布的房源信息，看中了其中一套住房，但对该套住房出售价格有些不满意，于是到门店咨询。甲公司房地产经纪人李某接待了张某。
张某对住房的出售价格不满意选择到门店咨询，门店接待的优点有（　　）。

A、对房地产经纪人专业度要求低
B、容易获得客户信任
C、获得房源信息较全面
D、节约公司成本

答案：B,C
解析：
门店接待是指房地产经纪人利用房地产经纪企业在社区内或社区附近设立的门店，接待和服务上门咨询的业主从而获得房源信息。门店接待的优点是面对面沟通方式容易给委托业主留下深刻印象，容易获得客户信任、获得房源信息较全面，为进一步服务做好铺垫。缺点是面对面沟通对房地产经纪人专业度要求较高，容易产生好则好、不好则坏的第一印象。

第3题：

房地产经纪机构采用电话访问开发房源的优点是（　　）。

A.业主印象深刻
B.花费的时间较少
C.容易取得业主信任
D.不受时间的限制

答案：B
解析：
电话拜访的优点有：①比较集中；②针对性较强；③比较省力且可联系的人较多；④不受地点的限制；⑤不受天气影响；⑥花费的时间较少。

第4题：

关于房源信息的共享形式，说法不正确的是().

A:私盘制的房源信息由接受业主(委托人)委托的房地产经纪人录入
B:私盘制容易导致效率低下
C:使用公盘制较容易使房源信息外泄
D:分区公盘制可使房地产经纪机构确定分区的边界明晰

答案：D
解析：

第5题：

采用门店接待法开拓小业主房源的缺点是(　　)。

A:方式消极
B:成本较高
C:房源信息准确度低
D:不易和客户建立关系

答案：A
解析：

第6题：

目前房地产经纪机构大多开设有实体门店，（　　）成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。

A、门店接待
B、网络客户接待
C、电话接待
D、当面接待

答案：A
解析：
目前房地产经纪机构大多开设有实体门店，门店接待成为房地产经纪人获得客户委托的重要途径。到店接待是指客户直接到各经纪公司或各营业门店中了解信息、寻求服务时房地产经纪人对客户的接待。到店客户是潜在客户，他们可能对某一处房产产生购买欲望，或者希望房地产经纪人协助其出售其名下的房产。

第7题：

在房源信息共享形式中，公盘制的缺点是（ ）。

A.房源信息利用效率低
B.房源信息容易外泄
C.获得经纪服务佣金少
D.房源信息时效性差

答案：B
解析：
公盘制；
公盘制是指在一个房地产经纪机构内部，或者几个联盟房地产经纪机构之间，或者一定区域范围内加入联盟的全部房地产经纪机构，将所有房源信息完全共享。公盘制的缺点表现在：①不利于激发房地产经纪人收集房源信息的积极性，部分经纪人为了个人的利益，会出现“留盘”行为。②房源信息较容易外泄。因为经纪人开展经纪业务时存在着明显的区域性，如在A区工作的经纪人甲一般不会去做B区的业务。这时，甲就有可能将自己在公司里获知的B区的房源信息，透露给在B区其他经纪机构的经纪人乙。③可能出现有的房源信息多个经纪人同时在跟进，造成重复作业和对业主的骚扰，也容易导致员工内部利益冲突。

第8题：

下列各项中，属于目前最常用的收集房源信息的方式的是（　　）。

A.媒体获取
B.门店接待
C.住宅小区获得
D.联系有关单位

答案：B
解析：
房源信息搜集简称房源开发，是房地产经纪人员的一项重要工作。房源信息搜集的渠道和方法包括：①门店接待获取；②利用媒体获取；③电话接听获取；④通过熟人推荐获取；⑤社区维护获取；⑥联系有关单位获取。其中，门店接待是房地产经纪人员比较传统的收集房源信息的方式，也是目前最常用的方式。

第9题：

在小业主房源的开拓渠道中，( )的信息传播面较窄，总体影响力不是最强，但其目标性强，会给广告接收者留下深刻印象，一般不会引起反感。

A:广播电视媒体
B:电话访问
C:路牌广告
D:报纸广告

答案：C
解析：

第10题：

具有信息较准确、增加客户信任感的客源信息搜集方法是（）。

  • A、广告法
  • B、门店接待法
  • C、互联网开发法
  • D、人际关系法

正确答案:B

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