银企对账工作中,对于客户反馈的未达账项等不符信息,涉及账务调整的,应于()个工作日内完成。

题目
单选题
银企对账工作中,对于客户反馈的未达账项等不符信息,涉及账务调整的,应于()个工作日内完成。
A

2

B

3

C

5

D

10

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第1题:

对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于()完成更新。

A.1个工作日内

B.2个工作日内

C.发现当日

D.2日内


参考答案:C

第2题:

银企对账工作中,对于客户反馈的未达账项等不符信息,涉及账务调整的,应于()个工作日内完成。

  • A、2
  • B、3
  • C、5
  • D、10

正确答案:C

第3题:

电子对账系统中客户反馈不符或异议信息,我行答复应自客户提出问题始五个工作日内完成,其中涉及我行相关账务调整的,应自客户提出问题始()工作日内完成。

A、7个

B、5个

C、3个

D、2个


本题答案:A

第4题:

关于纸质对账单的回执处理,以下说法错误的是()。

  • A、回执要素不完整或对账户余额更改的,应要求客户补齐要素或在更改处加盖预留印鉴或公章进行确认
  • B、账户余额信息不符的,由中信银行编制余额调节表
  • C、对于客户反馈的未达账项等不符信息,银企对账管理人员应于三个工作日内完成查询与确认
  • D、回执验印不符的,应与客户联系并请客户重新加盖预留印鉴或公章

正确答案:B

第5题:

对账中发现不符账项,应于()个工作日内查明原因。

  • A、1
  • B、2
  • C、3
  • D、5

正确答案:B

第6题:

银企对账出现重大问题是指除正常的未达账项等原因外,()和余额出现重大或多处不一致等情形。

  • A、明细表
  • B、银企对账明细
  • C、出账单
  • D、对账单

正确答案:B

第7题:

“银行存款余额调节表”只起对账作用,不能作为调整账面记录的原始凭证。企业对于未达账项不做任何账务处理,等结算凭证到达后,再进行处理。


正确答案:正确

第8题:

对于客户申请的客户服务信息变更需求,必须通过客户身份验证后,在()完成更新。对于抄表、客户经理等客户服务人员,在工作中发现的客户服务信息事实变更,应于发现当日完成更新。

A.受理当天内

B.5个工作日内

C.10个工作日内

D.15个工作日


参考答案:A

第9题:

银企对账,客户反馈余额不符的,经核查岗核对确实不符,属于大连银行错账的,应由核查岗按照会计制度要求调整账务。


正确答案:错误

第10题:

各行对于对账单中未达账项或差异调整等账务的调整不得返()处理。

  • A、原对账岗
  • B、原复核岗
  • C、原记账岗
  • D、以上均不是

正确答案:C

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