质量方针应能体现一个组织在质量上的追求,对顾客在质量方面的承诺,也是规范全体员工质量行为的准则,但一个好的质量方针必须有好的质量目标的支持
质量方针是质量目标的框架,质量目标必须能全面反映质量方针要求和组织特点
方针可以原则一些,但目标必须具体,质量目标的可测量仅指对事物大小或质量参数的测定
在目标的设定上应能全方位地体现质量方针,应包括组织上的、技术上的、资源方面的以及为满足产品要求所需的内容
第1题:
以下关于质量方针和质量目标的关系哪项是错误的( )
A.质量方针和质量目标毫无关系
B.质量方针可以提供制定质量目标
C.质量目标是建立在质量方针的基础上
D.质量目标是定量的
第2题:
第3题:
以下关于质量方针和质量目标的描述中错误的是
A、体现对于质量管理的追求
B、是对服务对象的一种承诺
C、由实验室最高管理层直接制定
D、基于实验室自身的客观定位
E、是上级组织质量方针和质量目标的具体细化和补充
第4题:
第5题:
第6题:
第7题:
第8题:
A、质量方针为质量目标的建立提供了框架
B、质量目标应与质量方针和持续改进的承诺相一致
C、质量目标只要包括满足产品要求的内容即可
D、质量目标应是可测量的,并应在相关职能和层次上建立质量目标
第9题:
第10题: