《征信业管理条例》
《征信机构管理办法》
《征信投诉办理规程》
《社会信用体系建设规划纲要》
第1题：
根据《征信投诉办理规程》，被投诉机构对投诉处理结果无异议的，应当在收到处理决定之日起（）日内按照处理意见进行整改，并将整改情况向人民银行分支机构报告。
第2题：
根据《征信投诉办理规程》，信息主体认为征信机构或者信息提供者、信息使用者侵害其合法权益的，可以向所在地的国务院征信业监督管理部门派出机构投诉。
第3题：
A.审批从事个人征信业务的机构，接受从事企业征信业务征信机构的备案
B.制定征信业管理的规章制度
C.对征信机构遵守《征信业管理条例》及有关规章制度的情况进行检查，对违法行为进行处罚
D.对征信业务活动进行常规管理
E.处理信息主体提出的投诉
第4题：
《征信投诉办理规程》中规定：被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起10日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明。
第5题：
根据《征信投诉办理规程》，征信投诉人只能向业务发生地的人民银行分支机构投诉。
第6题：
《征信投诉办理规程》中，征信投诉办理工作遵循依法、公正、及时、便民的原则。
第7题：
被投诉机构未按照要求整改的，人民银行分支机构可以根据《征信投诉办理规程》给予处罚。
第8题：
在征信投诉日常管理中，人民银行分支机构应当建立()制度。
A.征信投诉办理情况备案
B.征信投诉办理情况登记
C.征信投诉办理情况公开
D.征信投诉办理情况报告
第9题：
征信投诉办理规程》中规定人民银行分支机构应当在做出投诉受理决定之日起3日内，将《征信投诉受理单》及相关材料副本转送被投诉机构。
第10题：
《征信投诉办理规程》中规定：被投诉机构应当在收到《征信投诉受理单》之日起（）日内就投诉事项的实际情况和发生原因向人民银行分支机构做出书面说明，并提供相关证明材料。