介绍信、经办人身份证件
有效的机构设立文件
有效身份证件
有效的机构设立文件、经办人身份证件
第1题：
第2题：
关于行政执法机关案源登记，以下说法错误的是（）
第3题：
下列哪些情况符合《征信投诉办理规程》的规定?()
A.人民银行分支机构接到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份
B.人民银行分支机构认为投诉人或代理人提交的投诉材料不完整的，应当一次性告知投诉人或代理人补正
C.人民银行分支机构接到投诉后，不能当场答复是否予以受理的，应当于接到投诉之日起10日(正确答案为：5日)内，做出是否受理的决定，并告知投诉人或代理人
D.对于决定不予受理的投诉申请，应当明确告知不予受理的理由
第4题：
人民银行分支机构收到投诉后，应当采取有效方式确认投诉人身份。
第5题：
根据征信投诉办理细则，投诉人为自然人，应当提交材料必须有（）。
第6题：
关于房屋权属登记申请人，不正确的表述是（）。
第7题：
根据征信投诉办理细则，投诉人为法人，必须提交材料有（）。
第8题：
A.对投诉人和被投诉机构信息、投诉请求、事实和理由等进行登记
B.作出是否接收投诉的决定。决定不予接收的，应当告知投诉人
C.决定接收投诉的，应当将投诉转交被投诉机构处理或者转交金融消费纠纷调解组织提供调解服务
D.需要投诉人对投诉内容进行补正的，处理时限于补正完成之日起计算
第9题：
投诉人委托代理人进行投诉的，人民银行分支机构还应当登记代理人的有效身份证件（或有效机构设立文件），留存介绍信。
第10题：
投诉人为自然人的，人民银行分支机构应当登记其有效身份证件；投诉人为法人或其他组织的，登记（），留存介绍信。