子账户资料查询
子账户余额
定期销户转活期主账户
活期主账户转开定期子账户
第1题：
电话银行自助签约客户可以使用（）等业务功能。
第2题：
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。
第3题：
银行通过网上投资理财服务，更好地体现以客户为中心的服务策略。投资理财可以有两种方式。一种是客户主动型，客户可以对客户的账户及交易信息、汇率、利率、股价、期货、金价、基金等理财信息（金融信息）进行查询，使用或下载银行的分析软件帮助客户分析，按自己需要进行处理。另一种方式是（ ）。
A．客户自助型
B．银行主动型
C．客户被动型
D．银行被动型
第4题：
兴业银行（）可以通过电话银行人工服务进行账户调整请求。
第5题：
某客户持有自己名下的“95599”“62284”的两张银行卡，并已作了电话银行签约，如客户在电话上进行转账，以下说法正确的是（）。
第6题：
客户理财卡状态不正常时，可以通过电话银行办理到期换卡申请吗？为什么？
第7题：
信用卡客户无法使用以下哪项电话银行服务（）。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
客户使用电话银行可以进行62284理财卡（）等服务。
第10题：
兴业银行理财卡客户可使用电话银行自助语音或人工服务进行个人外汇实盘买卖。