已挂失或暂停服务的个人网银客户可以向()申请撤销挂失或恢复服务。

题目
多选题
已挂失或暂停服务的个人网银客户可以向()申请撤销挂失或恢复服务。
A

原受理网点

B

任一网点

C

任一注册账户开户网点

D

都可以

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第1题:

个人网上银行客户服务中的“邮件服务”功能为客户提供在线服务功能,如有以下问题可以向建设银行客户服务中心发送邮件()

  • A、表扬
  • B、咨询
  • C、投诉
  • D、建议
  • E、申请账户挂失

正确答案:A,B,C,D

第2题:

对已被冻结止付的个人存款账户,银行可受理挂失申请,解除或撤销挂失不改变账户挂失前的冻结止付状态。


正确答案:正确

第3题:

信通卡挂失后,客户用函电方式或委托他人要求撤销挂失申请的不予受理。()


本题答案:对

第4题:

客户登录个人网银不可以进行哪项操作()

  • A、修改网银登录密码
  • B、增加账号
  • C、缴费
  • D、挂失

正确答案:D

第5题:

办理开户、变更、挂失等业务时,不得存在以下哪些行为()

  • A、受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时,需核对企业证明文件文件原件
  • B、受理企业账户开户、变更或挂失补办印鉴时,无需核查单位法定代表人、授权人身份
  • C、受理个人账户开户申请或开通网银时,需要核实申请人意愿。
  • D、受理个人账户开户申请或开通网银时,需要核实申请人身份信息

正确答案:B

第6题:

个人客户对网上银行的交易安全性或其他问题产生疑问,提出暂停服务,柜员应在网银内管系统中操作()业务。

  • A、冻结
  • B、止付
  • C、挂失
  • D、销户

正确答案:A

第7题:

借记卡的附属卡可以申请个人网银相关服务,包括注册网银或关联网银等()


正确答案:错误

第8题:

关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。

A、记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B、如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D、客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


参考答案:ABCD

第9题:

客户申请了账户密码挂失后,()情况下,可以在挂失当日撤销。

  • A、客户提出撤销密挂申请,由运营部经理授权
  • B、客户记起原挂失密码,柜员操作“撤销挂失”,由系统自动核对密码相符
  • C、客户提出挂失改密申请,由运营主管授权
  • D、客户提出挂失结清申请,由运营主管授权

正确答案:B

第10题:

存款人办理口头挂失后()内,或书面挂失未办理凭证补发、密码重置或挂失销户业务之前,可持有效身份证件及挂失申请书客户回单联到开户行申请办理撤销挂失,口头挂失业务可在挂失行或开户行申请撤销。

  • A、3日
  • B、4日
  • C、7日
  • D、7日

正确答案:A

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