多选题以下关于消息服务业务的说法错误的有()。A客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。B客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。C客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。D目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

题目
多选题
以下关于消息服务业务的说法错误的有()。
A

客户申请开通消息服务时,必须回复我行发送短信后才能正式开通。

B

客户申请消息服务的手机号码必须开通了手机银行业务。

C

客户申请消息服务时柜员必须核对客户身份资料。

D

目前客户可以发送回复短信要求银行停止短信通知。

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第1题:

关于消息服务,以下说法错误的是()。

  • A、消息服务依托各类电子渠道,通过消息服务平台以手机短信或彩信、电话传真、电子邮件等方式为客户提供信息推送服务
  • B、客户用于消息服务的手机号码发生变更,须及时到农业银行营业网点或网上银行进行变更
  • C、适用于开立借记卡、准贷记卡等账户的个人客户
  • D、个人客户可一次注册多个账户对应多个手机号码

正确答案:D

第2题:

以下关于消息服务注销业务的说法,符合信用社的业务规定的是()。

  • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理
  • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权
  • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件
  • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户支付密码

正确答案:A,D

第3题:

客服热线可受理短信银行个人客户哪些业务()。

  • A、开通申请
  • B、修改接收短信手机号码
  • C、终止短信银行服务
  • D、转账
  • E、增加接收短信手机号码

正确答案:A,B,C,E

第4题:

以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是()。

  • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。
  • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。
  • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。
  • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。

正确答案:A,B,C

第5题:

以下关于消息服务注册手机号码的说法错误的是()

  • A、办理消息服务的手机号码必须是本人号码。
  • B、办理消息服务的手机号码不能是跨省号码。
  • C、办理消息服务的手机号码在注册行所在地以外时不能接受短信通知。
  • D、办理消息服务的手机号码必须是移动或联通用户。

正确答案:A,B,C,D

第6题:

如何开通商易通服务?()

  • A、客户可以采用短信方式发送ZC到1065830008注册成为会员;
  • B、客户可以采用短信方式发送SY到1065830008注册成为会员;
  • C、客户可以采用短信方式发送SXT到10086注册成为会员;
  • D、可以拨打客户服务热线125901141,客户接收到商易通的下行短信后回复“R”即可注册成为会员;

正确答案:A,D

第7题:

以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是()。

  • A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。
  • B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。
  • C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。
  • D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户到柜台办理签约时,柜员必须严格审核客户所提交的申请表、身份证件、账户原件。客户填写的开通手机银行服务的手机号码必须正确无误。


正确答案:正确

第9题:

以下关于消息服务业务的授权说法正确的是()。

  • A、银行向客户发送每条短信前必须经过银行有关审批部门的批准。
  • B、银行向客户发送短信前必须取得客户的授权许可。
  • C、银行向客户发送的每条短信必须经运营商的批准。
  • D、银行向客户发送的每条短信必须经人民银行批准。

正确答案:B

第10题:

客户开通消息服务业务后,不能接受到短信通知,可能有以下哪些原因()?

  • A、客户手机被运营商屏蔽
  • B、运营商没有成功发送。
  • C、动账信息源没有提交给消息服务系统
  • D、中间服务商没有发送消息服务

正确答案:A,B,C,D

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