天津客服中心
上海客服中心
三农客服中心（成都）
北京客服中心
第1题：
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心是面向行内外客户，提供服务支持和在线营销，是综合型多功能的客户互动中心？（）
第2题：
电子渠道服务“三农”要以（）为主要方式.
第3题：
“金穗惠农通”工程是指在县域农村地区，以()为载体，以服务点为依托，以()为平台，以流动服务为补充，以提高()为目标，全面推进农村金融服务能力建设，为惠农卡持卡客户提供足不出村、方便快捷的金融服务。
A.借记卡、转账电话、金融网点空白乡镇覆盖率
B.金穗卡、POS机、金融网点空白乡镇覆盖率
C.金穗卡、转账电话、农村基础金融服务覆盖面
D.惠农卡、电子渠道、农村基础金融服务覆盖面
第4题：
惠农信用卡是针对县域及以下高端客户推出的一种准贷记卡产品。（）
第5题：
作为服务“三农”的重要举措，中国农业银行门户经营网站设立了专门的（）.
第6题：
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心立足三农，面向县域及农村客户，以“惠农卡”业务为基础，提供专业惠农服务，是人性化的客户联络中心？（）
第7题：
到2010年，电子银行服务“三农”力争达到的目标有（）.
第8题：
“三农”客服中心（成都）的职能定位为（）。
第9题：
按照总行电子银行发展“3510”规划，以下哪个中心面向VIP客户，提供在线高端理财服务，是专家型个性化的客户体验中心？（）
第10题：
农业银行坚持服务到位、风险可控、发展持续的要求，以农户为重点，以（）为载体，以农户小额贷款为推手，全力推进服务“三农”的工作。