客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时,需本人提供以下哪些资料?()

题目
多选题
客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时,需本人提供以下哪些资料?()
A

《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》

B

本人有效身份证件原件

C

至少一个已注册账户凭证原件

D

户口薄

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第1题:

电话银行注册行的管理职责包括()

  • A、受理审核客户提交的资料,办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作
  • B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作
  • C、负责客户宣传和解释工作
  • D、负责电话银行业务需求编写,统一软件开发。

正确答案:A,B,C

第2题:

对于个人客户,以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。()

  • A、电话银行登录密码修改
  • B、修改客户联系电话
  • C、增减电话银行注册账户
  • D、电话银行登录密码挂失重置

正确答案:C,D

第3题:

柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时,需要客户提供什么资料()

  • A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件,用于验证客户身份
  • B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可
  • C、客户只需携带本人有效身份证件即可
  • D、客户打电话给网点柜员即可办理

正确答案:A

第4题:

下列哪些电话银行业务客户可在柜台办理?()

  • A、业务注册
  • B、业务维护
  • C、暂停
  • D、注销

正确答案:A,B,C,D

第5题:

个人客户注册电话银行收款方账户,须本人到营业网点办理并提供以下资料()

  • A、本人有效身份证件原件
  • B、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》
  • C、《中国农业银行电子银行服务协议(个人)》

正确答案:A,B

第6题:

客户需要暂停、恢复、注销电话银行业务时,需本人提供以下哪些资料?()

  • A、《中国农业银行电子银行业务申请表(个人)》
  • B、本人有效身份证件原件
  • C、至少一个已注册账户凭证原件
  • D、户口薄

正确答案:A,B

第7题:

以下关于消息服务注销业务的说法不符合中国农业银行业务规定的是()。

  • A、客户办理消息服务注销业务时必须是本人办理。
  • B、柜员办理消息服务注销业务时必须经过主管授权。
  • C、客户办理消息服务注销业务时必须提供账户凭证原件。
  • D、柜员办理消息服务注销业务时必须输入账户交易密码。

正确答案:A,B,C

第8题:

客户在办理资料完善时需提供以下证明材料,并签署()。

  • A、姓名
  • B、资料完善协议
  • C、电话号码
  • D、服务密码

正确答案:B

第9题:

电话银行收款方账户注册需提供的资料()。

  • A、本人有效身份证件
  • B、本人有效身份证件复印件
  • C、《中国农业银行电子银行业务变更(注销)申请表(个人)》
  • D、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件

正确答案:A,C

第10题:

个人客户申请注册电子银行业务,须本人到网点办理并提供以下资料()

  • A、本人有效身份证件及复印件;
  • B、注册账户凭证原件(银行卡或存折等);
  • C、首次办理电子银行注册业务的客户还须与我行签订一式两份“电子银行服务协议”;
  • D、特殊原因注销网银后重新注册的老客户,需提供原K宝。

正确答案:A,B,C,D

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