客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口

题目
多选题
客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。作为银行工作人员,你应该如何向客户建议,以增强客户的防范风险能力?()
A

建议客户使用K宝证书。

B

建议客户妥善保管密码信封并及时下载网上银行证书。

C

建议客户不要在网吧等公众场所下载、使用网上银行证书。

D

建议客户办理消息服务业务。

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第1题:

个人网银客户在无法上网的情况下仍可自己设定()。

  • A、USBkey密码
  • B、网银登陆密码
  • C、网银交易密码
  • D、动态口令密码

正确答案:A

第2题:

个人网上银行注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。

  • A、客户证
  • B、网上银行客户号
  • C、密码信封
  • D、磁盘

正确答案:A

第3题:

办理企业网银客户管理员密码和UKEY要解锁和重置业务时,UKEY和密码信封重置后只需要企业网银客户管理员一人前来银行办理领取手续。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第4题:

银联龙卡通采取预制卡方式开卡时客户如何获得密码()。

  • A、密码信封
  • B、开户时在前台设置
  • C、开户所告知客户
  • D、邮寄密码信封函

正确答案:B

第5题:

某公司来我行申请企业网上银行,根据新版《中国农业银行企业网上银行柜面业务操作规程》,柜面为其办理注册、变更等一系列操作中,哪些是符合操作规程的?()是判断企业网上银行客户身份合法性和确认交易有效性的唯一标识。

  • A、密码信封
  • B、客户证书
  • C、动态口令卡
  • D、电子银行密码

正确答案:B

第6题:

网上银行个人注册客户是指与银行签订了网上银行服务协议,在网点办理了客户注册手续,并取得了()的个人。

  • A、客户证书
  • B、网银客户号
  • C、密码信封
  • D、磁盘

正确答案:A

第7题:

客户李某,于2008年11月5日下午在我行办理了个人网银注册业务,并获得了密码信封和动态口令卡。随后,李某将密码信封和口令卡随意装在了自己的外衣口袋中就到附近的网吧上网。次日,李某发现口袋里的东西不见了,赶紧查询余额,发现账户资金7万多元不翼而飞。报案后,经查询得知:5日晚其网银证书在该网吧被人下载,随后用网上支付途径转走两笔,6日上午,又通过网上支付途径转走全部资金。作为银行工作人员,你应该如何向客户建议,以增强客户的防范风险能力?()

  • A、建议客户使用K宝证书。
  • B、建议客户妥善保管密码信封并及时下载网上银行证书。
  • C、建议客户不要在网吧等公众场所下载、使用网上银行证书。
  • D、建议客户办理消息服务业务。

正确答案:A,B,C,D

第8题:

湖南农信客户网银用户密码遗忘如何解决()

  • A、客户申请,柜员通过密码重置交易为客户重新设置密码
  • B、客户拨打服务热线申请密码信封
  • C、客户在网银系统中进行密码重置
  • D、客户申请,经办人员在综合业务系统中进行密码重置

正确答案:A

第9题:

使用动态口令卡的网银个人注册客户(IE证书未设密码保护),进行支付转账时,须验证()。

  • A、仅动态密码
  • B、仅转出账户支付密码
  • C、转出账户支付密码+动态密码
  • D、不用任何密码

正确答案:A

第10题:

网银开户交易完成后,打印《对公综合签约回执》和《物品交接清单(A4纸)》,柜员将操作员密码信封和证书两码密码信封(如有)交客户签收,并根据证书数量为客户配发阳光网盾(如有),在《物品交接清单》上与客户进行登记,也可由客户经理暂替客户保管操作员密码和证书两码密码信封。()


正确答案:错误

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