自助设备布放点相当于银行的虚拟柜台,自助设备相当于银行的()

题目
单选题
自助设备布放点相当于银行的虚拟柜台,自助设备相当于银行的()
A

虚拟客户

B

虚拟客服

C

虚拟管家

D

虚拟柜员

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第1题:

自助设备包括()

  • A、营业厅内自助设备(不包括可视柜台)
  • B、自助服务区自助设备
  • C、可视柜台
  • D、客用电脑

正确答案:B,C

第2题:

自助设备转账签约控制条件影响()渠道的转账交易。

  • A、柜台
  • B、网银
  • C、手机银行
  • D、自助终端

正确答案:C

第3题:

个人客户可以通过()等渠道查询账户情况。

A、柜台

B、网上银行

C、电话银行

D、自助设备


参考答案:ABCD

第4题:

信息技术管理部门自助银行管理工作包括()。

  • A、制定全行自助银行技术标准
  • B、自助银行软件的开发、测试和版本管理
  • C、参与自助银行设备测试、安装
  • D、负责自助银行设备集中采购

正确答案:A,B,C

第5题:

自助设备物理回库、待报废时,应及时清理()及核心系统中所对应的()。

  • A、自助设备虚拟柜员号
  • B、自助银行编号
  • C、柜员号
  • D、自助设备编号
  • E、尾箱号

正确答案:A,E

第6题:

自助设备应用模式分为().

  • A、在行式自助设备
  • B、大堂式自助设备
  • C、穿樯式自助设备
  • D、柜台式自助设备
  • E、离行式自助设备

正确答案:A,E

第7题:

开通手机银行的方式,分别是()。

  • A、网上银行开通
  • B、电话银行开通
  • C、手机银行开通
  • D、网点柜台开通
  • E、自助设备开通

正确答案:A,D

第8题:

下列()不能进行信用卡缴费。

  • A、柜台CCBS系统
  • B、自助设备
  • C、网上银行
  • D、手机银行

正确答案:D

第9题:

华夏银行为个人普通客户提供标准化的服务的通道主要有()

  • A、柜台、自助设备、网上银行
  • B、自助设备、网上银行、客服中心
  • C、柜台、自助设备、网上银行、客服中心
  • D、柜台、自助设备、客服中心

正确答案:C

第10题:

关于信用卡欺诈检查要点,说法正确的是()。

  • A、要检查派驻行的在行式自助设备,无须检查离行式自助设备
  • B、要检查自助银行的监控设备系统,无须检查报警系统情况
  • C、要检查自助银行的报警设备系统,无须检查监控系统情况
  • D、要检查自助银行的监控设备系统及报警设备系统

正确答案:D

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