当()、性别、电话、移动电话、地址、ID类别、ID号码为必输项不完整时系统将不允许为其开卡或补卡,柜员应及时进行客户信息

题目
填空题
当()、性别、电话、移动电话、地址、ID类别、ID号码为必输项不完整时系统将不允许为其开卡或补卡,柜员应及时进行客户信息维护。
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第1题:

“6101客户信息维护”交易中()为必办输项。

  • A、客户编号、中文姓名、性别、发证机关代码
  • B、客户编号、中文姓名、性别、国籍
  • C、中文姓名、客户编号、发证机关代码、国籍
  • D、中文姓名、客户编号、住所地址或工作单位地址、职业

正确答案:A

第2题:

个人理财系统中对客户经理信息进行维护时哪项是必输项()

  • A、UM号
  • B、办公电话
  • C、手机号码
  • D、电子邮箱

正确答案:A

第3题:

临柜人员对客户开卡业务存在疑问时,如为老客户应优先通过()进一步核实。

A.拨打客户提供的电话号码

B.拨打系统内留存的电话

C.询问证件信息

D.询问客户其他信息


正确答案:B

第4题:

在CM2006系统中对客户基本信息进行维护时,当“客户录入分类”选择为投资人时,必输项可简化,简化后的必输项有哪些()

  • A、证件类型
  • B、证件号码
  • C、贷款卡编码
  • D、技监局编码

正确答案:A,B

第5题:

个人客户关联门户系统时下列个哪些是必录项()

  • A、证件号码
  • B、电话
  • C、性别
  • D、类别

正确答案:A,C

第6题:

补卡时,客户无需填写任何信息,柜员直接在系统中发放新卡给客户


正确答案:错误

第7题:

始发、更换机车、转头换挂时与车辆乘务员签收客列尾(),将ID号码记录在手帐上,与车辆乘务员核对时钟,并在车辆乘务员提供的联络卡上签字。

  • A、ID信息联络卡
  • B、ID联络卡
  • C、IK信息联络卡

正确答案:A

第8题:

批量开户(含批量开卡)时,网点应进行联网核查,保存核查记录,留存批量开户个人的身份证复印件或电子影像件。批量开卡时,必须完整地批量导入客户五项基本信息:姓名、()、住所地地址、身份证件种类、号码。

  • A、性别
  • B、职业
  • C、联系电话
  • D、出生日期

正确答案:A

第9题:

在CM2006系统中对客户进行基本信息维护时,当“客户录入分类”选择为担保人时,必输项可简化,简化后的必输项有哪些()

  • A、证件类型
  • B、技监局编码
  • C、贷款卡编码
  • D、证件号码

正确答案:A,C,D

第10题:

以下说法有误的是():

  • A、“01101建立个人客户信息”交易:取消移动电话必输控制项,改为固定电话和移动电话至少必输一项。
  • B、“01101建立个人客户信息”交易:手机验证方式仍保留“2-打电话验证”方式。
  • C、“01201个人客户信息维护”交易:取消移动电话必输项控制,改为固定电话和移动电话至少必输一项。手机验证方式取消“2-打电话验证”方式,只保留“1-短信验证方式”。
  • D、“01201个人客户信息维护”交易:增加集中授权条件,当修改移动电话时发起集中授权

正确答案:B

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