自动理财
自动转账
银行卡配发借记卡对账薄
银行卡口头挂失
第1题：
本着以客户为中心的服务理念，对于因老弱病残、出国、意外事件等特殊原因，无法办理须由持卡人本人亲自办理业务的特殊客户，银行应如何处理？
第2题：
必须由持卡人本人办理的业务（）
第3题：
绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。
A正确
B错误
第4题：
绿卡通卡撤销副卡时，必须由持卡人本人办理，不得代办。
第5题：
客户申请解除消费验密必须由持卡人本人在营业网点申请办理，严禁委托他人代理。
第6题：
若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）
第7题：
办理解挂、挂失补卡或销卡手续时必须由持卡人本人办理，不可委托他人代为办理。
第8题：
客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。
第9题：
柜员受理客户增设验密申请时，必须由持卡人本人申请办理，不能委托他人代理。
第10题：
信用卡脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理.