第1题：
当客户新开活期一本通存折或了解到客户只持有存折，并经常通过柜面办理小额存取款交易及缴费业务，个人业务顾问应向其推荐（）。
第2题：
柜员在办理“柜面通”业务时，存在记账不成功的情况时，可选择（）交易进行处理。
第3题：
柜面可以办理哪些短信通业务？
第4题：
办理柜面通存取款业务的步骤？
第5题：
易时行柜面通系统可办理的业务不包括（）
第6题：
工银灵通卡自动扣收年费失败时，不可通过自助渠道办理存取款业务，但是可以通过柜面办理。
第7题：
客户在柜面办理结算卡现金存取款业务时无需填写凭证。
第8题：
柜面办理短信通业务的业务代码是多少？
第9题：
易时行柜面通系统办理人民币存、取款和支付结算业务。易时行柜面通系统可办理下列业务（）
第10题：
柜面通业务取现、转账业务须持卡本人[卡主]办理。