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00058 市场营销学
题目
多选题为了提供更高质量的售后服务,企业应该做到 ( )A提高售后服务意识和服务质量B设立专门的售后服务部门C提高分销商的售后服务能力和水平D与专门的售后服务企业合作E提高企业处理投诉和解决问题的能力
题目
多选题
为了提供更高质量的售后服务,企业应该做到 ( )
A
提高售后服务意识和服务质量
B
设立专门的售后服务部门
C
提高分销商的售后服务能力和水平
D
与专门的售后服务企业合作
E
提高企业处理投诉和解决问题的能力
参考答案和解析
正确答案:
C,D
解析:
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