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多选题渠道冲突按照冲突的程度划分可分为（）。A低度冲突B中度冲突C高度冲突D功能性冲突E破坏性冲突

题目
多选题
渠道冲突按照冲突的程度划分可分为（）。
A

低度冲突

B

中度冲突

C

高度冲突

D

功能性冲突

E

破坏性冲突

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第1题：

冲突按内容划分包括

A、人际冲突

B、目标冲突

C、建设性冲突

D、破坏性冲突

E、群体冲突


参考答案：B

第2题：

渠道冲突按照（ ）可以分为低度冲突区、中度冲突区、高度冲突区。

A.渠道成员的层级关系类型
B.利益冲突与对抗性行为的关系
C.冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性
D.渠道冲突对企业发展的影响方向

答案：C
解析：
本题考查渠道冲突管理。根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为三个层次：低度冲突区、中度冲突区和高度冲突区。

第3题：

按照渠道冲突产生的主体,可以将渠道冲突分为: ____、____、____;按照渠道冲突的不同表现程度,渠道冲突分为: ____、_____、_____。


参考答案：水平渠道冲突，垂直渠道冲突，不同渠道间的冲突，潜在型冲突，可察觉的冲突，公开的冲突

第4题：

按渠道冲突结果划分，营销渠道冲突可以分为（）。

  • A、功能失调性冲突
  • B、功能性渠道冲突
  • C、水平渠道冲突
  • D、垂直渠道冲突
  • E、多渠道冲突

正确答案:A,B

第5题：

格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时，根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为()。

A:低度冲突区
B:中低度冲突区
C:中度冲突区
D:高度冲突区
E:超高度冲突区

答案：A,C,D
解析：
合理的渠道冲突分类是有效把握冲突类型，制定相应策略，更好地进行冲突管理的基础。从不同角度出发，渠道冲突有不同的分类方法。瓦格瑞斯(Wagrath)和汉迪(Hardy)在研究制造商和零售商冲突时，根据冲突发生的频率、激烈程度以及冲突事件的重要性，将渠道冲突分为三个层次：①低度冲突区；②中度冲突区；③高度冲突区。

第6题：

根据内容划分的冲突类型是

A:角色冲突

B:破坏性冲突

C:过程冲突

D:人际冲突

E:目标冲突


正确答案：E
解析：根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。

第7题：

窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突属于（ ）。

A.高度冲突
B.中度冲突
C.功能性冲突
D.破坏性冲突

答案：D
解析：
此题考查渠道冲突的分类。破坏性冲突是指渠道成员间的不安心理和对抗动机外化成对抗性行为，并超过了一定的限度，对渠道绩效水平和渠道关系产生消极的、破坏性的影响的一种冲突状态，如窜货、赖账、制假售假等行为导致的渠道冲突。

第8题：

下列属于同一个渠道冲突类型的是()。

A:垂直渠道冲突和竞争性冲突

B:非竞争性冲突和现实冲突

C:潜在冲突和功能性冲突

D:功能性冲突和病态性冲突


答案D

第9题：

根据影响划分，冲突可以分为（）

  • A、建设性冲突、破坏性冲突
  • B、人际冲突、群体冲突、组织间冲突
  • C、目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突
  • D、目标冲突、方法冲突、途径冲突
  • E、感情冲突、目标冲突、人际冲突

正确答案:A

第10题：

按冲突的内容，可将冲突划分为（）

  • A、人际冲突
  • B、目标冲突
  • C、建设性冲突
  • D、破坏性冲突
  • E、群体冲突

正确答案:B

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