客户()的情况,由柜员根据交易提示并在向客户查核后,启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。

题目
多选题
客户()的情况,由柜员根据交易提示并在向客户查核后,启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。
A

身份证号相同但户名不同

B

户名相同证件类型或证件号码不同

C

系统只有15位身份证号

D

系统只有18位身份证号

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第1题:

柜员收到客户交来的客户信息维护申请书和新证件,审核无误后,启动()交易变更客户编号。

  • A、6102
  • B、6106
  • C、6116
  • D、6120

正确答案:B

第2题:

根据新核心业务系统凭证打印的原则及要求,以下业务不需要实时打印的是()

  • A、柜员处理的金融交易
  • B、柜员通过柜面交易发起的批量交易
  • C、柜员处理的涉及客户回单的非金融交易
  • D、需要向客户提供记账回单的由系统自动发起的批量交易

正确答案:D

第3题:

小额支付系统银行本票往账业务超时,柜员应()。

A.根据系统提示使用空白客户回执打印业务回执,选择“0792发出冲正申请”交易,根据系统提示录入相关信息后提交冲正申请

B.收到返回的冲正应答后,打印冲正申请交易记账凭证并补打原往账记账凭证和业务回执

C.冲正后报单状态为“待核销”的,选择“小额支付银行本票业务核销/取消”交易进行核销处理

D.冲正后报单状态为“已拒绝”的,原往账记账凭证与冲正申请交易记账凭证一并作柜员当日传票附件

E.冲正后报单状态为“已拒绝”的柜员可根据客户申请重新发起往账


正确答案:ABCDE

第4题:

启用“6124客户信息合并申请”交易发起客户信息合并申请,系统在()时实施合并。

  • A、营业结束后批处理
  • B、提交完成
  • C、提交后2个工作日营业终了
  • D、提交后7个工作日营业终了

正确答案:A

第5题:

修改客户地址、电话等信息时,客户须填写(),柜员审核无误后,选择相关交易处理。

  • A、《特殊业务申请书》
  • B、《个人客户开户申请书》
  • C、《个人客户开户/变更申请书》
  • D、《电子银行信息增加/变更申请书》

正确答案:C

第6题:

关于退股的交易处理,不正确的一项是()

  • A、客户须带齐证件、退股申请书、授权书等资料前往网点申请办理退股,经柜员审核、联社审批符合退股条件的,方可办理退股业务。
  • B、根据客户的退股信息,由柜面发起[241025]退股交易。
  • C、交易成功后,补登股金证。
  • D、股金资料交还给客户。

正确答案:D

第7题:

客户信系合并后,可通过什么交易查询合并后的客户信息()。

  • A、对私客户关键信息中的查询功能选项
  • B、合并客户信息查询
  • C、综合查询客户
  • D、私有客户群信息查询

正确答案:B

第8题:

查询客户信息交易包括()。

  • A、根据客户信息查询账号
  • B、查询客户号账号合并
  • C、查询客户基本信息维护
  • D、查询对公客户辅助信息

正确答案:A,B,C,D

第9题:

客户()的情况,由柜员根据交易提示并在向客户查核后,启用“6124客户信息合并申请”交易发起合并申请。

  • A、身份证号相同但户名不同
  • B、户名相同证件类型或证件号码不同
  • C、系统只有15位身份证号
  • D、系统只有18位身份证号

正确答案:A,B

第10题:

企业客户操作员联动注册交易中企业操作员注册是非必选项,E-TOKEN申请绑定、CA证书绑定也为可选项,柜员可根据客户提交申请资料的情况为客户在该交易中选择需要注册的相关服务内容。()


正确答案:错误

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