网点办理“速汇通”退汇业务应保证(),避免因银行原因引起客户不必要的投诉。

题目
单选题
网点办理“速汇通”退汇业务应保证(),避免因银行原因引起客户不必要的投诉。
A

准确性

B

时效性

C

安全性

D

方便性

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第1题:

速汇通批量汇款退汇时,原汇出营业网点先做挂账处理,查明原因后将退汇款项划回客户账户。


正确答案:正确

第2题:

速汇通客户联挂失后的退汇解付手续只能由客户本人办理。


正确答案:正确

第3题:

营业网点速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

  • A、本人身份证
  • B、办理汇款业务的客户回单
  • C、个人账户凭证
  • D、手续费凭证

正确答案:A,B

第4题:

速汇通退汇解付是一项特殊业务,营业网点要加强风险管理。通知客户办理现金退汇解付业务时,要求客户携带()至原汇出机构办理。

  • A、本人身份证件以及办理汇款业务客户回单
  • B、本人身份证件
  • C、本人身份证件和账户凭证
  • D、办理汇款业务的客户回单

正确答案:A

第5题:

办理速汇通的()等特殊业务必须经过业务主管授权后才能办理。

  • A、申请退汇
  • B、调账处理
  • C、退汇解付
  • D、紧急止付

正确答案:A,B,C,D

第6题:

速汇通业务办理过程中,如客户办理现金汇款后离开汇出地或汇款账户已销户,但款项已被退回汇出地,而客户又无法回原汇出地办理退汇解付时,客户可委托所在地建行网点进行异地调账处理.


正确答案:正确

第7题:

速汇通业务若因建行营业网点操作失误发生退汇,建行将免费为客户进行重汇直至汇款成功为止。


正确答案:正确

第8题:

营业网点可受理客户申请速汇通退汇业务。


正确答案:错误

第9题:

客户查询速汇通汇款未到账原因,只能由汇款人本人到原汇出网点办理。


正确答案:错误

第10题:

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。


正确答案:错误

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