直系亲属
代办人
委托人
客户本人
第1题：
跨一级分行委托代办实名制变更手续的处理，原则上由客户本人办理，也可以代办。
第2题：
针对客户居住在异地（跨一级分行），因各种原因确实无法回开户所在一级分行内办理实名制变更手续，依据总行通知可以为客户办理实名制帐户变更。开户网点在受理跨一级分行委托代办实名制变更业务时需要留存哪些资料？
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
办理非实名制充电卡时，无需提供任何证件。
第5题：
非实名制通票中转签证实名制车票时，不需按实名制售票办理。
第6题：
非实名账户可以跨一级分行办理“毁损换折”业务。
第7题：
旅客购买实名制票后丢失车票办理挂失补办手续，办理时，原车票已经改签的按改签前的车票办理挂失补办手续。
第8题：
客户进行产品预约后可以在（）任意网点购买，客户如办理多笔预约手续，在购买时按预约时间核减相应额度。
第9题：
非实名制通票中转签证实名制车票时，按实名制售票办理。（车票实名制管理办法）
第10题：
非实名制个人账户在跨一级分行办理实名制变更手续的时，原则上应由（）办理。