信访实地督查应采取听取被督查地方或部门情况介绍、查阅相关资料、（）、查询信访信息系统等方式进行，重点是查清基本事实、分清

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

根据《信访条例》，县级以上国家机关信访工作机构应当（）加强对信访工作的督查。

第5题：

根据《信访条例》，被督查单位及其工作人员应当（）、（）信访工作机构依法实施的信访督查，不得拒绝 、阻碍信访督查专员或者其他工作人员依法执行职务。

第6题：

第7题：

县级以上国家机关信访工作机构履行督查职责时，可以采取下列哪些措施？（）

• A、查阅、复制与督查事项有关的文件、案卷和其他资料
• B、要求被督查的单位就督查事项作出书面说明
• C、就督查事项询问有关人员，约见信访人听取其陈述和申辩
• D、到信访事项发生地开展实地调查

第8题：

第9题：

《关于创新群众工作方法解决信访突出问题的意见》提出，健全统筹督查督办信访事项工作机制。采取有针对性的方法，加强对（）的跟踪督查和问效。各级党委和政府要支持信访部门开展督查，重视信访部门提出的改进工作、完善政策、给予处分等建议。

• A、重点地区、重点领域、重点人
• B、重点地区、重点领域、重点问题
• C、重点地区、重点领域、重点单位和部门
• D、重点地区、重点问题、重点人

第10题：

信访工作中，督查的几个基本要点包括时间督查、质量督查和（）。