在接到查勘派工指令后15分钟内,及时与报案人取得联系,进一步核实地点,告知预计到达时间;因特殊原因不能按约定时间到达现场的,应及时与客户联系并向客户说明原因;
根据《机动车辆保险单抄件》提供的信息,了解出险车辆的承保、出险情况;
携带相机、电脑等设备和相关单证,赶赴查勘地点;
携带的查勘单证主要有:《机动车辆保险索赔申请书》、《赔款收据》、《机动车辆保险调查笔录》等。
第1题:
A.查勘人员穿着整齐干净为达标。
B.到达现场进行查勘的车辆有明显公司标志为达标
C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标
D.查勘人员取得上岗资格并能佩戴上岗证件为达标
第2题:
A、坠落起点的现场查勘
B、坠落空间的现场查勘画
C、坠落终点的现场查勘
D、现场周围搜索
第3题:
A.查勘人员简要告知报案人物损及人伤处理方式为达标。
B.查勘人员态度和蔼、声音清晰、表达清楚为达标
C.查勘人员在报案结束后10分钟内与报案人电话联系为达标
D.查勘人员主动告知客户到达事故现场时间为达标
第4题:
《现场查勘记录》应当由主办查勘人现场制作,制作完毕后需要签字的人是( )。
第5题:
此题为判断题(对,错)。
第6题:
现场查勘结束后,查勘人员应认真填写现场勘记录,如果可能,应力争让交警处理人员确认签字。( )
第7题:
此题为判断题(对,错)。
第8题:
A.查勘人员对于现场进行的法律法规、交通知识测试,回答正确为达标
B.查勘人员能够主动一次性向客户发放相关索赔资料及单证为达标
C.查勘车辆配备简单的查勘工具及急救设施为达标
D.查勘人员能够主动书面告知索赔资料及程序,主动指导客户填写索赔单证为达标
第9题:
理赔公估中现场查勘的工作是( )。
第10题:
我司现场查勘是指保险车辆的原始事故现场的勘察。( )