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某生产企业为了提高企业的核心竞争力，决定将非核心的物流外包，但是企业担心物流外包后出现风险，请您帮助企业分析物流外包后会

题目
问答题
某生产企业为了提高企业的核心竞争力，决定将非核心的物流外包，但是企业担心物流外包后出现风险，请您帮助企业分析物流外包后会出现的各种潜在风险。
参考答案和解析
正确答案：
企业物流外包的潜在风险主要有以下几个方面:
(1)外包控制不足。外包常常会使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加企业正常生产的不确定性。企业在外包的过程中有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。
(2)增大外包依赖风险。长期依赖某一个第三方物流服务商对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使第三方物流服务商滋生自满情绪而让企业难以控制。
(3)内部员工抵制。企业物流外包往往会影响企业的内部业务流程,需要企业的内部业务流程重组,这个过程很可能对所有员工都产生影响,受到企业内部员工的抵制而对企业正常的生产经营产生负面影响。
(4)降低用户满意度。企业过于依赖第三方物流服务商,又无法控制或影响他们,使企业不能取得所需的用户需要信息,从而影响企业的产品改进。从长期来看,由于对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度。
(5)企业利益受损。物流活动的长期外包,会使第三方物流服务商认为企业缺乏专家技术,因此抬高物流服务的价格或提供较差的物流服务,从而使企业蒙受损失。
解析： 暂无解析
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相似问题和答案

第1题：

相比企业自营物流而言，外包物流模式主要的优势在于（ ）。

A.有效降低物流成本，提高企业核心竞争力
B.提高企业运作柔性
C.对物流运作全过程进行有效监控
D.得到更加专业化的服务
E.降低和分担风险

答案：A,B,D,E
解析：
本题考查外包物流模式的优势。外包物流模式优势是可以集中经营资源，有效降低物流成本，提高企业核心竞争力。具体表现为：（1）企业得到更加专业化的服务，从而降低营运成本、提高服务质量；（2）解决本企业资源有限问题，更专注于核心业务发展；（3）可以提高企业的运作柔性；（4）可以减少监督成本，提高效率；（5）降低风险，同时也可以同合作伙伴分担风险。

第2题：

企业物流外包现状分析。


正确答案: （1）国外企业物流发展的趋势：
①中小企业开始把物流作为企业发展的战略而重视：企业的发展面临着很多的市场压力，企业如果想在激烈的市场竞争环境下生存就必须具有自己的核心竞争力。
②重视采用物流新技术和管理新方式。
③物流的实施方面重视第三方物流机构的作用：第三方物流机构能为企业节约物流的成本，提高物流效率，是中小企业的理想选择。
（2）我国企业物流发展趋势：
①高度重视物流战略在企业发展中的作用：物流战略已经成为大企业提高竞争力的重要手段，中小企业本身在技术上和产品质量都不及大企业，但中小企业在产品价格上和对市场需求反应方面具有优势，因此通过物流管理更能在节约产品成品方面发挥自己优势。
②依托第三方物流机构，采用供应链管理模式：对于每个中小生产企业来说，都处于供应链当中，使企业与上、下游企业形成供应链的战略同盟，成为整体供应链的一部分。
③与其他中小企业形成战略联盟：物流联盟就是以第三方物流机构为核心，众多的中小企业签订契约形成相互信任、共担风险、共享收益的集约化物流伙伴关系。
④利用网上交易平台，实现电子商务：Internet的出现使买卖过程得以简化，信用证申请可通过网上银行服务处理，至于采购，买家可利用特定的网上交易平台，输入相关的资料，互联网内的搜索功能可以帮助买家。

第3题：

企业物流外包的原因不包括( )。

A、拥有市场知识和网络

B、可以形成规模经济效益

C、可以具备外部信息技术

D、可以提高企业的核心竞争力


参考答案：D

第4题：

物流外包首先考虑（）几个问题。

  • A、是否有距离较近
  • B、是否影响企业的核心竞争力
  • C、是否能够提高物流经济效益
  • D、是否符合企业的发展

正确答案:B,C,D

第5题：

请阐述企业实施物流业务外包的原因。从物流服务的供需双方分析物流外包的原因？


正确答案: 企业实施物流业务外包的原因：
（1）集中精力发展核心业务；
（2）分担风险；
（3）加速企业重组；
（4）辅助业务运行效率不高、难以管理或失控；
（5）使用企业不拥有的资源；
（6）实现规模效益。
从物流服务供需双方分析物流外包的原因：
从物流服务的需求方看：
（1）物流外包可以节约成本和提高服务水平及灵活性；
（2）物流外包可以避免物流设施的投资；
（3）信息技术的发展，方便了企业对合同物流作业的监控；
（4）快速反应和零库存的压力。
从物流服务的供给方看：
（1）近年来，第三方物流服务已有了很大的改进。特别是欧美国家提供服务的标准和作业效率也已大大提高，为客户需求定制的各类新型服务得到了发展。物流服务公司的营销也更强有力与熟练。欧美许多运输与仓储公司已演变成了广泛物流服务的供应商。
（2）大多数国家，公路运输行业成为越来越具竞争性的行业，资金回报下滑，利润率降低，通过改造成综合物流公司，形成进入门槛较高的细分市场，以保证与客户的长期合同。

第6题：

企业物流业务外包的风险有哪些？


正确答案: （1）物流控制风险：第三方物流介入企业的采购、生产、分销、售后服务的各个环节，成为企业的物流管理者，企业对物流的控制力大大降低。
（2）客户关系管理风险：企业物流业务外包后，第三方物流企业拥有全面的客户信息，甚至是潜在的客户信息，它们直接与客户接触，完成产品的递送、售后服务，倾听客户意见等，这会弱化企业与客户稳定密切的关系；同时，有关客户信息的安全性也存在一定风险。
（3）连带经营风险：企业物流业务外包一般基于长期合同，一旦物流服务提供商经营上出现问题，直接影响企业的生产经营，而与之解除合同关系对企业而言也要付出很大的代价。

第7题：

从理论上说，企业将物流业务外包的基本前提是（）

  • A、外包后能够分担风险
  • B、企业能够进行业务重组
  • C、外包方具备相应条件
  • D、企业能够确定核心业务

正确答案:D

第8题：

企业在决定是否将物流外包前,应深入分析内部物流状况,探讨物流是否为其核心能力,能否为企业带来外部战略利益。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：正确

第9题：

企业为什么要实施物流外包？一般企业物流外包有哪几种形式？


正确答案: （1）企业物流外包需求产生的原因：
①随着买方市场的形成和市场竞争日益激烈，企业更加专注于拓展核心业务，提高产品质量和开发新型产品，以增强企业活力。分散化物流体系的低效率和高成本劣势越来越明显，现代企业为了增加核心竞争力往往采用以职能专业化为基础的运作模式，所以常常会将一些业务外包给那些在某些职能上有优势的企业。
②企业为了实现生产与消费环节的无缝对接，使产品形态尽快转变为商品价值，积极引入现代物流的管理理念，整合原有的物流资源，并把提供多功能、高质量的物流服务作为一种新型竞争战略付诸实践。
③由于现代物流管理的系统性要求高，规模经济明显，技术性强，大多数企业均不具备高效率、低成本运作的自营能力，因此构成了对社会化、专业化物流服务的巨大的市场空间，从而形成推进第三方物流业扩大生产规模，逐步走向产业化发展道路的动力。
（2）企业物流业务对外委托的形态企业物流业务对外委托的形态有以下三种：
①货主企业自己从事物流系统设计以及库存管理，物流信息管理等管理性工作，而将货物运输、保管等具体的物流作业活动委托给外部的物流企业。这种形式的对外委托只是某个物流环节活动的对外委托，属于某项专业服务的外包。
②由物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业并承担物流作业活动。这些服务产品都是标准化的产品，客户在这些速递产品中选择自己需要的品种。
③由物流企业站在货主企业的角度，代替其从事物流系统的设计，并对系统运营承担责任。这种情况相当于企业将物流职能委托给了物流企业，是物流职能的外包，而不是仅停留在个别物流环节上。这才是真正意义上的"第三方物流"，即由货主企业以外的专业企业代替其进行物流系统设计并对系统运营承担责任的物流形态。

第10题：

物流外包的决定因素（）.

  • A、企业在物流方面的投入少
  • B、企业内无法建立高效物流体制
  • C、企业自营物流竞争力差
  • D、企业物流竞争力强

正确答案:A,B,C

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