企业物流外包的风险有(  )。

题目
多选题
企业物流外包的风险有(  )。
A

物流控制风险    

B

客户关系管理风险

C

连带经营风险    

D

经济风险

E

自然灾害风险

参考答案和解析
正确答案: A,D
解析:
企业物流外包的风险有:①物流控制风险。外包常常使企业失去对一些产品或服务的控制,从而增加了企业物流运作的不确定性。在外包的过程中,企业有可能由于丧失对外包的控制而影响整个业务的发展。②客户关系管理风险。企业在接受物流服务时,常常遭受时间延宕、货物受损等对方违约的困扰,从而影响客户满意度;另外,由于企业不再直接从客户手中得到第一手的资料,如果承包商不能及时将客户的反应反馈给企业,企业就无法进一步完善物流服务水平。对物流活动的失控可能阻碍核心业务与物流活动之间的联系而降低客户满意度。③连带经营风险。物流承包商由于自身原因而导致的经营失误,连带影响企业的物流正常经营。
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相似问题和答案

第1题:

企业物流业务外包的风险有哪些?


正确答案: (1)物流控制风险:第三方物流介入企业的采购、生产、分销、售后服务的各个环节,成为企业的物流管理者,企业对物流的控制力大大降低。
(2)客户关系管理风险:企业物流业务外包后,第三方物流企业拥有全面的客户信息,甚至是潜在的客户信息,它们直接与客户接触,完成产品的递送、售后服务,倾听客户意见等,这会弱化企业与客户稳定密切的关系;同时,有关客户信息的安全性也存在一定风险。
(3)连带经营风险:企业物流业务外包一般基于长期合同,一旦物流服务提供商经营上出现问题,直接影响企业的生产经营,而与之解除合同关系对企业而言也要付出很大的代价。

第2题:

企业物流外包和物流服务承包有哪些形式?


正确答案: 企业物流外包形式:
(1)物流业务完全外包;
(2)物流业务部分外包;
(3)物流系统接管;
(4)战略联盟;
(5)物流系统剥离;
(6)物流业务管理外包。

第3题:

企业物流业务外包会增加企业对物流控制的风险。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第4题:

合同外包是物流外包的首要风险。()


正确答案:正确

第5题:

企业物流外包的风险().

  • A、物流控制风险
  • B、车辆管理风
  • C、连带经营风险
  • D、客户关系管理风险

正确答案:A,C,D

第6题:

企业物流业务外包的障碍有哪些?


正确答案: (1)传统经营模式遗留问题;
(2)保守、封闭式经营观念;
(3)害怕失去控制;
(4)缺乏信用机制。

第7题:

从理论上说,企业将物流业务外包的基本前提是()

  • A、外包后能够分担风险
  • B、企业能够进行业务重组
  • C、外包方具备相应条件
  • D、企业能够确定核心业务

正确答案:D

第8题:

企业物流外包形式的有()。

A、共同物流

B、交易物流

C、合同物流

D、战略联盟


参考答案:BCD

第9题:

与外包物流相比,企业如果自己运作物流,要面临两大风险,一是投资的风险,二是存货的风险。


正确答案:正确

第10题:

企业物流外包的缺点有哪些?


正确答案:企业物流外包的缺点:对物流的控制能力降低、客户关系管理的风险、公司战略机密泄露的风险、出现连带经营风险。