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满意度数据分析通常包括(    )

题目
多选题
满意度数据分析通常包括(    )
A

基本数据分析

B

开放性问题的语义分析

C

高级数据分析

D

图形化分析

E

报告设计分析

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第1题：

下面哪项不是实时业务质量监控保障主要应用场景()?

A.重要网元保障

B.粒度数据分析

C.重要区域保障

D.热点业务保障


参考答案：B

第2题：

满意度测量通常包括（）

  • A、顾客满意度
  • B、内部员工满意度
  • C、相关方满意度
  • D、A+B

正确答案:D

第3题：

数据分析是系统分析的主体内容，关于数据分析的描述错误的是（ ）

A．数据分析不包括对原系统进行数据分析

B．数据分析包括数据流程图的绘制

C．数据分析包括数据字典的编制

D．数据的质量保证是数据分析的基本要求


正确答案：A

第4题：

倒角立方体的参数设置包括（）。

  • A、长度数值
  • B、宽度数值
  • C、高度数值
  • D、倒角数值

正确答案:A,B,C,D

第5题：

收集客户满意度数据的基本方法有：（）；（）；（）；（）等。


正确答案:问卷调查法；电话调查；电话调查；面访

第6题：

资产配置的基本方法通常包括（）。

A:历史数据分析法
B:恒定混合法
C:情景综合分析法
D:买入并持有法

答案：A,C
解析：
针对影响资产配置五个环节的主要因素，资产管理人需要采用相应方法加以对待，其中历史数据法和情景综合分析法是贯穿资产配置过程的两种主要方法。

第7题：

（）中的数据通常包括企业内部信息和外部信息。

  • A、数据分析工具
  • B、数据仓库
  • C、数据源
  • D、数据仓库管理系统

正确答案:C

第8题：

如果要获得客户满意度数据，需要进行定量调查。企业首先要具备()，能快速、准确地找到客户，这是企业的基础管理工作。

A.客户购买信息数据库

B.客户满意度数据库

C.客户档案数据库

D.客户价值数据库


正确答案:C

第9题：

数据分析提供的信息至少应包括以下方面（）。

  • A、供方
  • B、顾客满意
  • C、组织的业绩
  • D、与产品要求的符合性

正确答案:A,B,D

第10题：

双眼屈光参差度数差异较大时，无论视远还是视近，人眼通常都倾向于使用正视眼或度数较低眼。


正确答案:正确

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