服务
软件
硬件
流程性材料
过程<br />
第1题：
第2题：
ISO9001定义中，产品是过程的结果，它包括哪些方面。（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
产品通用的类别有（）。
第5题：
“产品”从广义质量概念应该理解为（）。
第6题：
产品的类型包括（）。
第7题：
产品类别包括（）和服务。
第8题：
根据国际标准化组织对产品的分类，产品包括( )
A.服务
B.软件
C.硬件
D.流程性材料
E.过程
第9题：
所谓产品是指（）。
第10题：
产品包括的通用类别有服务、软件、硬件、流程性材料。