单选题企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或（）A 团队B 职能部门C 生产车间D 矩阵制

题目

单选题

企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或（）

团队

职能部门

生产车间

矩阵制

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第1题：

下列关于QC小组的说法正确的有( )。

A．QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组

B．QC小组与行政班组的组织原则不同。行政班组一般是企业根据专业分工与协作的要求，按照效率原则，自上而下地建立，是基层的行政组织；QC小组通常是根据活动课题涉及的范围，按照兴趣或感情的原则，自下而上或上下结合组建的群众性组织，带有非正式组织的特性

C．QC小组与行政班组的活动的目的不同。行政班组活动的目的是组织员工完成上级下达的各项生产经营任务与技术经济指标；而QC小组则是以提高人的素质，改进质量，降低消耗和提高经济效益为目的而组织起来开展活动的小组

D．QC小组与行政班班组的活动方式不同。行政班组的日常活动，通常是在本班组内进行的；而QC小组可以在行政班组内组织，也可以是跨班组、甚至跨部门以及跨车间组织起来的多种组织形式，以便于开展活动

E．QC小组与传统的技术革新小组一样，都是为了某项提升或改进而成立的临时组织

正确答案：ABCD
解析：E项，QC小组与传统的技术革新小组也有所不同。传统的技术革新小组侧重于用专业技术进行攻关，而QC小组不仅活动的选题要比技术革新小组广泛得多，而且在活动中强调运用全面质量管理的理论和方法，强调活动程序的科学化。

第2题：

采用因果分析图法分析工程质量特性或问题，通常以（）的方式进行

A．技术攻关

B．QC小组活动

C．质量检查

D．操作比赛

正确答案：B

第3题：

企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展,主要应抓好的工作有()。

A.制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划

B.提供开展活动的环境条件

C.对Qc小组活动给予具体指导

D.建立健全企业QC小组活动管理办法

正确答案：ABCD

第4题：

某公司为了提高产品的竞争力，在全公司倡导开展QC小组活动，为此，公司明确了 QC小组的组建原则，形成了定期发布和表彰QC成果的制度，从多方面有效地推进QC小组活动的深入持久开展。
为有效推进QC小组活动的持久开展，企业高层领导应抓好的工作有（）。

A.质量教育

B.组长的选派

C.小组经济绩效的考核

D.提供开展活动的环境条件

答案：A,D

解析：

第5题：

根据题目要求完成下列任务，用中文作答。
简述教师在组织小组活动(group work)时需注意的两个注意事项。列举教师在开展小组活动时的两个主要角色，并概括有效开展小组活动时教师应具备的两个主要能力。

答案：

解析：

(1)教师在组织小组活动时需注意的两个注意事项： ①精心选择话题，明确活动目的。
教师在小组活动中要结合教学内容，选择恰当的话题，以引发学生的学习兴趣，激起学生主动参与语言活动的欲望。同时，要在活动开始之前，使学生明白小组活动的任务，从而学生能按照教师的布置认真完成小组活动并有实质性收获。
②合理组建小组，明确职责分工。
教师要从学生的实际情况出发，注意学生之间的差异性，进行合理分组。可以根据性别、性格特点、学习成绩、遵守纪律情况的等方面的差异建立相对稳定的学习小组，以保证组内各成员的差异性和互补性；可以根据小组水平基本一致来分，以保证小组之间竞争的公平性。在分组后，要根据每个人的实际情况，明确分工，确保每个组员都有属于自己的任务，使每个人都能有效地发挥作用。
(2)教师在开展小组活动时的两个主要角色：
①组织者
教师宣布采取小组活动的形式，明确活动任务，组织分组，确定每组组长并使小组长明确自己的职责，然后说明活动如何开展；活动进行中，教师要确保学生正确地执行任务，并给予指导或督促，这都体现了教师的组织者的角色。
②参与者
新课程强调教学是教与学的交往、互动，是师生双方相互交流、相互沟通、相互补充的过程。在小组活动中，教师应把自已当成学生中的一员，参与到活动中，既可以活跃课堂气氛，增进师生感情，又可以帮助学生解决难题．协助学生共同完成任务。
(另外，教师在小组活动中的主要角色还有控制者、评估者等，考生列举出两种并做简洁的说明即可)
(3)教师应具备的两个主要能力是组织能力和观察能力。在小组活动中，教师需要在整个过程中，发挥良好的组织协调能力。同时在整个活动的过程中，教师也需要发挥观察能力。如发现学生在活动中遇到困难，要主动帮助学生排忧解难，使活动能够顺畅进行。

第6题：

20世纪初,最早尝试采用小组的方式来开展教育和精神健康活动,以实现助人目的的人是约瑟夫爱德华。()

A、错误

B、正确

参考答案：A

第7题：

在实际个案工作中，通常会采用（）的工作协议方式来开展具体的个案服务活动。

A．口头

B．书面

C．合同

D．录像

正确答案：A
在实际个案工作中，通常会采用口头的工作协议方式，它的要求并不像书面工作协议那样严格，只要服务双方具有共同认可的工作目标、基本的权利和义务，以及基本的服务安排，就可以开展具体的个案服务活动，并不一定需要签订书面协议。

第8题：

企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容不包括( )。

A．对各个小组的选题给予关注

B．亲自参与QC小组活动，以身作则

C．在小组开展活动时，当好参谋

D．在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励

正确答案：B
解析：企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容包括三个方面：①对各个小组的选题给予关注，看看课题是否符合QC小组的实际情况，是不是小组力所能及，必要时可提出调整课题或成员的建议；②在小组开展活动时，当好参谋。如果改善活动出现问题或遇到困难，应帮助他们分析原因，进行必要的协调，使活动能继续进行下去；③在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励。必要时，可对其整理的成果报告给予一定的指导。

第9题：

（　　）是课程的内容整合的重要方式。

A.专门的学习活动
B.生活活动
C.游戏
D.小组活动

答案：C

解析：

第10题：

下列有关因果分析图法应注意事项错误的是（）。

A.一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析
B.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析
C.参与人员必须是小组以内的人员
D.在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式

答案：C

解析：

（1）一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析；
（2）通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；
（3）必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；
（4）分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；
（5）在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因。

企业在开展标高超越活动时，通常采用的方式是专门小组或（）

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