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问答题简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。

题目
问答题
简述质量改进中克服变革阻力的适宜方法。
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相似问题和答案

第1题：

克服组织变革阻力的方法有哪些?


参考答案：(1)开诚布公地与员工沟通;
(2)让员工参与到变革中;
(3)利用成功的变革模式;
(4)减少不确定性;
(5)谈判。

第2题：

G公司为了有效克服变革的阻力，公司的领导曾多次开动员会，让员工们充分了解变革的必要性和可行性，使员工充分参与到变革中，并且公司逐步推进变革。根据上述信息，G公司克服变革阻力运用的策略包括（　　）。

A.控制变革的范围
B.控制变革的节奏
C.改变变革的类型
D.采用适宜的变革管理方式

答案：B,D
解析：
“公司的领导曾多次开动员会，让员工们充分了解变革的必要性和可行性”属于鼓励冲突领域对话；“使员工充分参与到变革中”属于鼓励个人参与。这些都属于采用适宜的变革管理方式。“公司逐步推进变革”属于控制变革的节奏，选项B、D正确。

第3题：

主动变革总是有计划地进行,这就要求了解变革的阻力和筹划出克服这些阻力的适宜手段。()

此题为判断题(对，错)。


参考答案：对

第4题：

“克服阻力实施变革”属于质量改进工作流程中哪一阶段的活动（）。

  • A、项目的提案与选择
  • B、诊断过程
  • C、建立控制
  • D、治疗过程

正确答案:D

第5题：

进行服务质量改进，需要在技术和管理上进行综合性的变革，因此必然会涉及到（）两个方面，都会遇到一定的阻力。

  • A、技术改进和社会变革
  • B、质量变革和技术变革
  • C、方法变革和经济变革
  • D、以上答案都不对

正确答案:B

第6题：

传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（ ）。

A.调整变革的范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案：B,D
解析：
“公司高层循序渐进推进变革”属于采取适宜的变革节奏，选项B正确；“时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革”属于采取适宜的变革管理方式，选项D正确。

第7题：

（2019年）传统型制造企业方达公司正在实施全方位战略变革。为克服变革阻力，公司高层循序渐进推进变革，时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革。方达公司克服变革阻力的主要策略有（ ）。

A.调整变革范围
B.采取适宜的变革节奏
C.调整变革的任务
D.采取适宜的变革管理方式

答案：B,D
解析：
“公司高层循序渐进推进变革”属于调整变革节奏，选项 B正确。“时刻关注员工的心理变化，认真听取员工的意见和建议，并组织员工学习新技能，鼓励员工积极参与变革”属于变革的管理方式，选项 D正确。

第8题：

在质量改进阻力中，克服习惯和惰性阻力的最重要措施是( )

A.沟通

B.激励

C.组织

D.控制


正确答案：A

第9题：

克服质量改进的阻力的类型？


正确答案: （1）克服来自于错误认识的阻力；
（2）克服来自于既得利益集团的阻力；
（3）克服来自于习惯和惰性的阻力。

第10题：

简述如何变革阻力的克服？


正确答案:（1）沟通
（2）参与
（3）支持
（4）谈判
（5）操纵和收买
（6）强制

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