5个自然日
10个自然日
10个工作日
5个工作日
第1题：
电话咨询服务应接受旅客的投诉，并在（）内答复处理。
第2题：
争议处理中，中国银联争议处理委员会办公室在收到裁判申请之日起（）内，对申请的有效性进行裁定。
第3题：
A.3个工作日
B.5个工作日
C.10个工作日
D.15个工作日
第4题：
对领导干部进行函询，应当向函询对象发送函询通知书。函询对象在收到函询通知书的（）内，应当实事求是地作出书面回复。
第5题：
双录问题件整改和质检应在（）内完成，原则上销售人员整改应在质检意见给出后（）完成，质检人员质检应在整改视听资料上传后（）内完成。
第6题：
农信银错账控制支持对当日或以前工作日发生的错账款项进行控制，但最迟不得超过原交易日后的（）
第7题：
银行为客户办理询证函业务时，应在收到询证函之日起（）内，按照询证函所载致送的会计师事务所地址，将回函直接寄往会计师事务所。
第8题：
A、10个工作日
B、5个工作日
C、15个工作日
D、当日
第9题：
被询证部门收到事后监督询证书后，应在（）内予以答复。
第10题：
各行对寄来的询证函，应及时进行处理，并在（）内予以回函。