发现漫游汇款业务差错时柜员应及时处理,最迟不超过次日上午;柜员本人无法处理的,可由()处理。

题目
单选题
发现漫游汇款业务差错时柜员应及时处理,最迟不超过次日上午;柜员本人无法处理的,可由()处理。
A

客户

B

运营主管

C

其他有权柜员

D

大堂经理

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第1题:

当原汇划业务为内部户、现金汇款时,柜员使用“6894支付交易对账差错处理”交易进行“撤销”处理后,汇划资金在()科目挂账,需要柜员使用相关交易进行后续处理。

  • A、清算资金往来
  • B、待处理结算款项
  • C、应解汇款
  • D、待处理清算款项

正确答案:B

第2题:

指纹信息管理中,取消柜员指纹认证后,管辖支行运营管理部门应立即通知营业机构,申请柜员接到通知后应及时处理相关业务。申请柜员处理完成相关业务后,()上报管辖支行运营管理部重新启用柜员指纹认证,并由支行上报审批行运营管理部门。

  • A、立即
  • B、次日
  • C、次日上午下班前
  • D、两日内

正确答案:A

第3题:

客户申请办理漫游汇款兑付业务时,柜员的业务审核重点有哪些?


本题答案:(1)申请书要素填写是否齐全,业务类型是否选择“支取”,漫游汇款号是否填写完整。
(2)收款人名称、申请人证件类型、发证机关及证件号码与其提供的身份证件是否相符。代理他人支取的,应同时出示代理人和被代理人的身份证件,并将代理人姓名、身份证件类型、发证机关和证件号码、联系方式填写在申请书背面。
(3)客户要求支取现金的,是否符合人民银行现金管理的有关规定。

第4题:

漫游汇款发现差错应及时处理,()。

  • A、最迟不超过次日上午处理
  • B、必须由发生差错的柜员本人办理
  • C、可由其他有权柜员处理
  • D、必须当日处理

正确答案:A,C

第5题:

柜员受理漫游汇款汇出业务应审核哪些内容?


正确答案: (1)漫游汇款申请书(以下简称申请书单联式)要素填写是否齐全、清晰,业务类型是否选择“汇出”。
(2)汇款人名称、申请人证件类型、发证机关及证件号码与其提供的身份证件是否相符。
(3)金额、币种与收到的现金或转账凭证是否相符。
(4)汇款人联系方式是否明确。
(5)款项从单位银行结算账户转出、收款人为个人的,汇款用途是否明确,是否符合”人民币银行结算账户管理办法”的规定。

第6题:

漫游汇款超期的处理过程有()。

  • A、系统自动重新编制超期漫游汇款号
  • B、柜员通过“漫游汇款中心多笔超期查询”交易查询超期漫游汇款号
  • C、按超期漫游汇款号办理兑付或退汇
  • D、柜员无须处理

正确答案:A,B,C

第7题:

柜员可受理汇款人的申请办理漫游汇款汇出业务,可受理()的申请办理兑付业务,只能受理原汇款人本人的申请办理退汇业务。


正确答案:收款人或代理收款人

第8题:

柜员办理跨柜员交易,业务发起柜员应及时传递凭证,交接清楚,接收柜员及时处理,不得故意压票或拒绝办理。


参考答案:(√)

第9题:

漫游汇款业务,汇款要素录入错误,经运营主管审批后,柜员对已发送成功的业务做()处理。

  • A、抹账
  • B、取消
  • C、退汇
  • D、冻结

正确答案:C

第10题:

下列关于差错调整的描述错误的是()

  • A、日间差错只能由原业务发起柜员处理
  • B、对账差错可以由任一柜员(除A级)处理
  • C、对账差错业务凭证可多次打印
  • D、“6893支付交易对账差错查询”交易操作标示选择0-浏览时,提交时输入差错所属柜员的,只显示当前柜员的往账差错业务,提交时不输入差错柜员的,显示本机构所有差错业务

正确答案:C

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