对
错
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
A.当我们真切关心客户个人及财务状况时,客户会对我们心存感激—这显示我们在乎客户
B.客户向我们寻求金融解决方案—为此,我们必须了解其个性化需求
C.通过向客户询问为客户提供有价值信息—客户会从中受益
D.通过购买客户信息,分析客户情况
第4题:
第5题:
第6题:
下列不属于基金客户个性化服务的是( )。
A.做好客户的动态分析
B.通过加强客户沟通了解客户深度需求
C.加强对基金行业的监管
D.做好客户的参谋
第7题:
第8题:
A.了解客户的产品需求,提升客户满意度
B.收集客户的详细资料,进行差异化分析
C.加强与客户的沟通,提高客户忠诚度
D.分析客户对企业的价值,采取不同的维护策略
第9题:
第10题:
基金公司应该通过增大研发投入提升市场分析能力,并将市场信息及风险准确客观地提供给基金客户,这属于()基金客户个性化服务。