具有合法的电销业务办公场所
具有专门的电销管理部门
具有专用的电销服务号码
建立专门的电销运营基础设施和电脑系统
第1题：
A、营销人员
B、保险公司员工
C、代理机构
D、以上都是
第2题：
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕41 号)规定，保险公司应设立( )或委托保险代理机构开展电话销售业务，其他单位和个人不得经营或变相经营电话销售业务。
A、1
B、3
C、5
D、10
第3题：
根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》和《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是( )。
A、保险公司应在电话销售完成后的24小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。
B、采用电话营销渠道的保险公司应建立健全客户回访机制，应在客户收到正式保单后的72小时内，对客户实行100%回访并建立回访记录。
C、采用电话营销渠道的保险公司应建立电话号码屏蔽制度，对于客户明确表示不投保或拒绝继续接听电话的，保险公司半年内不得对相同客户再次呼出。
D、保险公司和电销坐席人员不得在广告宣传等活动中进行任何形式的不正当竞争，不得捏造、散布虚伪事实，损害其他保险公司的商业信誉，不得将电销专用产品与传统渠道产品进行价格方面的简单、片面比较。
第4题：
根据《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知试题》（保监发〔2008〕38号）规定，下列说法正确的是（）：
A.保险公司自建电话中心或使用合作机构的电话中心须经中国保监会审批。
B.电话销售人员无需取得保险代理从业人员资格。
C.保险公司通过电话销售的保险产品，对于其中的死亡保险责任，应当采取有效方式经被保险人书面同意并认可保险金额。
D.保险公司应对投保人进行电话回访，并录音核查，电话回访人员和销售人员可为同一人。
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
根据《中国保监会关于印发〈人身保险电话销售业务管理办法〉的通知》(保监发〔2013〕40号)规定，保险公司和保险代理机构开展电话销售业务，应保持电话销售号码的稳定性，专用号码使用年限不得少于()。
第7题：
根据《中国保监会关于强化人身保险产品监管工作的通知》，中国保监会建立人身保险产品问责机制，其中( )对产品开发管理负有领导责任。
A、保险公司总精算师
B、保险公司总经理
C、保险公司
D、保险公司董事会
第8题：
根据《关于加强财产保险电话营销专用产品管理的通知》，保险公司应在电话销售完成后的48小时内向投保人配送保险单证(含发票等)。
A、正确
B、错误
第9题：
A、备案
B、核准
C、批准
D、审批
第10题：
根据《关于加强意外险短期健康险出单管理的通知》（鲁保监发〔2010〕17号），对于符合保监会《关于印发的通知》规定的激活注册式意外险产品，保险公司必须采取切实措施确保保费在（）进入保险公司账户。
A.核保确认后
B.收费确认后
C.保险责任开始之前
D.保险责任开始之后