犯罪率
咨询频率
罚款率
遵从度
第1题：
A.数据挖掘
B.在线数据分析
C.建立数据库，整理和归并各种形式的数据
D.将数据转化成信息
第2题：
热点问题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析而确定的问题( )。
A. 询问较多
B. 纳税人咨询频率较高
C. 询问集中
D. 投诉较多
第3题：
纳税人通过税务机关确定的电话语音、电子数据交换和网络传输等方式办理纳税申报该种申报方式被称为（）方式。
A.直接申报
B.邮寄申报
C.数据电文
D.其他申报
第4题：
数据处理的中心问题是（）。
第5题：
对纳税咨询的投诉，是指纳税人对于税务机关和税务人员回答其咨询的涉税问题不及时、不准确而进行的投诉。具体包括（）。
第6题：
重点专题是税务机关通过对咨询数据和其他数据的分析确定的纳税人咨询频率较高的问题。( )
第7题：
以下对企业根据商务问题的要求获取数据的叙述中，不正确的是（ ）
A.获取数据的前提是对商务问题的理解，把商务问题转化成数据问题B.获取数据前应确定从哪些维度来分析问题C.获取数据前需要确定数据源以及获取的途径和方式，并制定计划D.获取数据过程中应舍去不符合格式要求的数据，以利于后续处理
第8题：
数据处理的中心问题是________。
A．数据采集
B．数据分析
C．信息管理
D．数据管理
第9题：
咨询和心理治疗的核心问题是受助者在哪方面的改变或改善？（）
第10题：
电话咨询是税务机关通过对外公开的（）解答公众和纳税人提出的涉税问题。