小额支付系统中代理行办理通存业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应将款项留存并向客户出具留存凭证,等系统恢复正常后,

题目
多选题
小额支付系统中代理行办理通存业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应将款项留存并向客户出具留存凭证,等系统恢复正常后,及时通知客户做相应处理。确认业务处理成功的按下列程序处理().
A

转账方式办理通兑业务的,及时通知客户领取业务回单;

B

转账方式办理通兑业务的,及时通知客户于2个工作日内领取业务回单;

C

现金方式办理通兑业务的,及时通知客户于2个工作日内领取现金;

D

客户超期未领取现金的,代理行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人账户;

E

告知客户与开户行进行账务核对。

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第1题:

代理行办理小额支付系统通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应向客户出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后,现金方式办理通兑业务的,及时通知客户于()内领取现金。

  • A、1个工作日
  • B、2个工作日
  • C、3个工作日
  • D、一周内

正确答案:B

第2题:

下列小额支付系统通存通兑业务中,必须由客户本人办理的是()。

  • A、通存业务
  • B、通兑业务
  • C、账户信息查询业务
  • D、以上都不对

正确答案:C

第3题:

通过小额支付系统办理银行本票业务时,银行本票凭证应留存在()

  • A、申请人
  • B、代理付款行
  • C、付款行
  • D、持票人

正确答案:B

第4题:

交行系统故障,分行无法使用客户身份识别功能进行联网核查,分行应将客户证件正反面复印留存,登录人民银行联网核查平台进行联网核查,并打印核查结果记录。核查记录资料和客户证件复印件作为业务办理凭证附件纳入会计档案保存。系统故障排除后,无需补联网核查。


正确答案:错误

第5题:

在办理小额支付系统通存通兑业务时,客户通过代理行将其在代理行个人存款帐户中的资金转存到其指定的本人或他人开户行个人存款帐户的业务,是指()

  • A、转帐方式的通存
  • B、转帐方式的通兑
  • C、现金方式的通存
  • D、现金方式的通兑

正确答案:A

第6题:

小额支付系统通存通兑业务中,代理行办理通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结的,应向客户出具业务处理待定凭证,俟系统恢复正常后,确认业务处理成功的按下列程序处理()

  • A、转账方式办理通兑业务的,及时通知客户取业务回单
  • B、现金方式办理通兑业务的,及时通知客户于2个工作日内领取现金
  • C、客户超期未领取现金的,代理行应在到期日的次日将款项退汇至原付款人帐户
  • D、告知客户与开户行进行帐务核对
  • E、应按活期存款利率和实际天数计付利息

正确答案:A,B,C,D

第7题:

某柜员在为客户办理通存业务时,由于系统原因未能正常打印业务凭证,柜员采取以下措施错误的是()。

  • A、打印待定凭证,留下客户联系方式
  • B、查看业务登记簿状态并核对现金,在日间账款相符时将多余款项退给客户
  • C、继续给客户再次办理一次
  • D、直接对客户讲业务故障,业务不能办理

正确答案:B,C,D

第8题:

代理付款行办理银行本票业务时,由于系统故障无法确定业务是否终结的,()。

  • A、应留存银行本票并向客户出具业务处理待定凭证,待系统恢复正常后将业务处理结果及时告知客户并办理相关业务处理手续
  • B、明确告知持票人且取得其同意的情况下,通过同城票据交换或其他方式将银行本票提交给出票银行审核支付后抵用
  • C、说明情况后将本票退还给客户
  • D、电话联系出票行后再决定

正确答案:A,B

第9题:

在办理小额支付系统通兑业务时,由于系统故障无法确定业务终结而造成客户资金暂存的,应如何计付客户利息()

  • A、按通知存款利率计付
  • B、按活期存款利率和实际暂存天数计付
  • C、按议定利率计付
  • D、按定活两便利率和实际暂存天数计付

正确答案:B

第10题:

小额支付系统通存通兑业务中,下列()需留存客户身份证件复印件。

  • A、申请开通通存通兑业务
  • B、办理通存业务
  • C、办理通兑业务
  • D、办理跨行账户信息查询业务
  • E、申请终止通存通兑业务

正确答案:A,C

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