下列业务必须由本人办理的是（）.

第1题：

客户代办必须由本人亲自办理的业务时，应说：“回去让本人来办”。

第2题：

关于机构客户办理基金业务下列说法正确的是（）。

• A、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书及本人有效身份证件原件。
• B、机构客户申请办理基金业务需由法人亲自办理，不得由他人代办。
• C、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供法人代表授权委托书。
• D、机构客户申请办理基金业务须由经办人提供本人有效身份证件原件。

第3题：

第4题：

下列哪些业务必须由储户本人办理。（）

• A、退汇解付
• B、书面挂失解挂
• C、支取方式修改
• D、申请开立储蓄账户

第5题：

必须由本人办理的特殊业务是（）。

• A、密码解挂
• B、书面挂失
• C、口头挂失
• D、电话挂失

第6题：

继承过户业务必须由继承人本人办理，原则上不能委托他人办理。

第7题：

网上银行（）业务必须由客户本人办理，他人不得代为办理。

• A、签约
• B、变更
• C、注销

第8题：

必须由本人办理的一本通业务是（）。

A开户

B移出

C续存

D支取

第9题：

若客户代办必须由本人亲自办理的业务，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）

• A、‘对不起，这项业务应该由本人亲自办理。请您通知本人来办理，谢谢您的配合。’
• B、‘这项业务应该由本人亲自办理，你快走。’
• C、‘你不能办理，下次再来。’
• D、‘这项业务必须由本人亲自办理，你不必再来！’

第10题：

必须由客户本人办理的邮储一本通业务是（）。

• A、续存 
• B、移出 
• C、开户 
• D、支取