问宝宝他愿意做胆小鬼还是勇士；
告诉宝宝，如果他表现不好要受罚；
父母情绪平静、放松；
温柔地抱住宝宝，安慰他。
第1题：
刚出生的宝宝第二天晚上常常会哭闹，以下描述和做法不正确的是（）.
第2题：
当客人发现行李丢失时，客房部（）要主动出面安慰客人，帮助客人回忆找不到行李的原因，使客人情绪安定下来。
第3题：
（）时应该马上停止给宝宝做抚触。
第4题：
烧水时壶嘴不要朝外；
宝宝洗澡时先放凉水再放热水；
不把热锅放在地上。
第5题：
给宝宝较多的玩具；
陪宝宝玩；
让游戏丰富、变化；
教宝宝按照说明书上的正规玩法来玩。
第6题：
情绪异常影响人们的有效沟通，使信息的传递严重受阻。所以，当管理者情绪波动比较大时，最明智的做法是停止沟通。但是，由于管理者是沟通的主体，因此如果沟通的对象情绪不稳定，则不需要停止沟通。
第7题：
按照自己的心情处理对宝宝的奖惩；
在宝宝生病、遭受压力或创伤时暂时放松要求；
如果宝宝能改正或弥补过失，收回对他的处罚。
第8题：
宝宝哭闹时正确的做法是（）。
第9题：
对
错
第10题：
对宝宝严厉一些，使他懂得收敛；
给宝宝有限度的选择；
给宝宝做决定的时间，让他好好想想；
在不重要的事情上放手；
提醒宝宝该做什么，少对他用否定词。