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户结清资料丢失或是写错，应该如何处理（）

题目
单选题
户结清资料丢失或是写错，应该如何处理（）
A

金融顾问发邮件申请补寄新资料

B

客户打我.司客服电话申请

C

金融顾问请地区经理协助申请

D

客户发邮件申请补寄新资料

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第1题：

会计人员对原始凭证审核后的处理错误的是（ ）。

A．对于审核符合要求的原始凭证，应该及时据以编制记账凭证登记人账

B．对于不真实、不合法的原始凭证，会计机构和会计人员有权不予接受，并向单位负责人报告

C．对于真实、合法、合理但是内容不够完整的、填写错误的原始凭证，应该退回给有关经办人员处理

D．对于真实、合法、合理但是内容不够完整或是填写错误的原始凭证应该拒绝接受，并向单位负责人报告


正确答案：D

第2题：

户结清资料丢失或是写错，应该如何处理（）

  • A、金融顾问发邮件申请补寄新资料
  • B、客户打我.司客服电话申请
  • C、金融顾问请地区经理协助申请
  • D、客户发邮件申请补寄新资料

正确答案:A

第3题：

日本JT0017旅行团中的一位客人在湖南丢失行李，如果您是该团的导游员，应该如何处理？


正确答案：
(1)冷静分析情况，找出差错的环节；(2)主动做好失主的工作；(3)经常与有关方面联系，询问查找进展情况；(4)将找回的行李及时归还；(5)帮助失主根据惯例向有关部门索赔；(6)事后写出书面报告．

第4题：

加油卡丢失如何处理？


正确答案: 记名卡丢失有两种处理方式：
（1）可以持有效证件或单位证明到就近的发卡省售卡网点办理挂失业务。不记名卡丢失不可以办理挂失。
（2）拨打客服电话95105888或95105988提供需要挂失卡的卡号和查询密码，办理电话挂失业务。

第5题：

抵债资产在保管过程中，非因责任事故造成毁损、丢失的，应该如何处理？


正确答案: 按核销的有关规定申报处理。

第6题：

外国旅游者丢失护照应该如何处理？


正确答案: 1、由接待社出具证明
2、请失主准备照片
3、失主本人持旅行社证明去当地公安局出入境管理处挂失申请，领取《护照报失证明》
4、失主持《护照报失证明》，去所在国驻华使领馆申请补办新护照
5、失主领到新护照后，再去公安局出入境管理处办理签证手续。

第7题：

经销店收到结清资料后，应该如何处理（）

  • A、仔细清点资料是否完整，检查资料是否正确
  • B、主动通知客户到店领取资料并协助客户办理车辆解除抵押登记手续
  • C、客户领取资料时做好资料领取记录
  • D、妥善保管资料，等客户联系自己时交给客户

正确答案:A,B,C

第8题：

德国旅行团中的一位客人在北京丢失行李，如果你是该团的导游，应该如何处理?


正确答案：
答游客在我国境内旅游期间丢失行李，一般在三个环节上出了差错，即交通运输部门、饭店行李部门和旅行社的行李员。导游应该意识到，不论是在哪个环节出现问题，都是我方的责任，应积极设法负责查找。
(1)仔细分析，找出差错的线索或环节。
(2)做好善后工作。主动关心失主，积极帮助其解决因行李丢失而带来的生活方面的困难。
(3)随时与有关方面联系，询问查找进展情况。
(4)若行李找回，及时归还失主。
(5)帮助失主根据有关规定或惯例向有关部门索赔。
(6)事后写出书面报告。

第9题：

丢失外国护照如何处理？


正确答案: （1）由接待社开遗失证明；
（2）请失主准备彩色照片；
（3）失主持旅行社开的证明和照片到北京市公安局外国人出入境管理处报失；
（4）失主持《护照报失证明》立即到所在国驻华使领馆，申请补办新护照；
（5）失主持新护照再去北京市公安局出入境管理处申请办理有关签证手续；
（6）补办护照而产生的一切费用自理。

第10题：

挂失结清时，电子现金账户丢失，过IC卡有效期+180天后转入本卡的内部收益户。（）


正确答案:错误

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