验收设备
搬运设备
包装设备
扫描设备
第1题：
返品处理作业常用的评价指标有：返品率、客户投诉率、客户流失率。（）
第2题：
返品处理作业过程包括（）
第3题：
返品处理作业是配送作业的后续工作。（）
第4题：
以下属于返品处理作业环节，请对作业环节进行排序：（） ①返品验收②良品入库③返品整理④RF终端扫描良品条码⑤RF扫描退货品
第5题：
返品处理作业过程包括（）等几个子过程。
第6题：
返品处理作业可能涉及到的作业设备包括（）。
第7题：
配送的最后一个环节是（）。
第8题：
返品处理作业过程除了验收、整理外，还包括以下哪几个子过程？（）
第9题：
返品处理作业流程顺序为（）
第10题：
返品作业涉及到的主要设备包括验收设备、搬运设备和包装设备。