客户登陆密码丢失，需指引客户申请登陆密码重置，重置后提醒客户进行首次登陆设置新的登陆密码
客户证书未下载但下载码过期或丢失，需指引客户申请证书下载码重发，重发后提醒客户及时吊销证书
客户安全介质丢失，需指引客户申请介质解绑或吊销，并申请新的介质
安全介质绑定出现介质质量问题导致不能绑定，需作废凭证，按流程上缴到现金管理中心统一销毁或退回厂商
第1题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户绑定新的介质或解绑原有介质？（）
第2题：
以下对办理个人网银注销业务的后续处理描述错误的是（）。
第3题：
必须由法人代表或被委托人持有效证明文件到网银签约机构即签约账户开户机构办理的业务包括有（）
第4题：
以下关于个人网银文件批量转账签约描述正确的是（）。
第5题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银？（）
第6题：
以下（）业务要求客户绑定二代以上K宝才能办理？
第7题：
办理个人网银维护业务，可通过下列哪一项交易为客户初始化usbkey？（）
第8题：
以下对个人网银注销的业务流程描述正确的有（）
第9题：
进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务？（）
第10题：
办理个人网银维护时若证书申请交易返回异常结果，需通过下列哪一项交易查询确认？（）