拓宽金融服务领域，提高金融服务质量
扩大金融企业的销售收入，降低金融服务成本
创新银行的业务和管理，提升银行的竞争能力
电子银行交易安全性较柜面交易有大幅提升
易于实施客户关系管理
第1题：
什么是电子银行业务?电子银行业务包括哪些种类?
第2题：
商业银行的电子银行业务主要包括（）。
第3题：
A.网上银行业务
B.电话银行业务
C.手机银行业务
D.柜台取款业务
第4题：
根据银监会颁布的电子银行业务管理办法，电子银行业务包括（）。
第5题：
电子银行业务不包括（）
第6题：
A、《中国工商银行电子银行业务管理办法》
B、《中国工商银行电子银行业务操作规程》
C、《中国工商银行业务操作指南》(电子银行部分)
D、《电子银行安全评估指引》
第7题：
服务可以包括银行业务、酒店服务、电子通信、汽车保养等。
第8题：
电子银行业务不包括（）
A.网上银行业务
B.电话银行业务
C.手机银行业务
D.柜台取款业务
第9题：
电子银行业务风险管理通过对电子银行业务发展过程中各类风险的（），同时妥善处理风险所造成的损失，可以最大限度地剔除风险对电子银行业务发展的干扰，提升电子银行业务的品质，树立电子银行业务的品牌和口碑，推进电子银行业务的健康持续发展。
第10题：
子银行业务创新转型包括（）。