多选题前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料?()A签约短信服务的账号/卡号B用于补缴欠费的扣账账户或现金C《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》D企业营业执照E组织机构代码证

题目
多选题
前台柜员受理短信缴费业务时要求客户提供以下哪些材料?()
A

签约短信服务的账号/卡号

B

用于补缴欠费的扣账账户或现金

C

《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》

D

企业营业执照

E

组织机构代码证

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第1题:

以下不属于广东农村信用社移动划扣业务签约的业务审核要求的是()

  • A、审核客户的证件类型和银行账号,确认是否本人办理
  • B、审核客户填写的《特殊业务申请表》是否完整、准确
  • C、审核客户填写的《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》是否完整、准确
  • D、审核客户在收到签约短信后是否在《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》进行签名确认

正确答案:B

第2题:

本社规定客户申请开通企业网银需填写以下哪些材料()

  • A、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行企业客户服务协议》
  • B、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银业务申请表》
  • C、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)企业网银操作员及支付权限设置表》
  • D、《广东农村信用社(农村商业/合作银行)短信通业务申请表》
  • E、《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》

正确答案:A,B,C

第3题:

建设银行收取短信金融服务业务服务费的方式为()。

  • A、从客户缴费账户中自动扣收或客户主动短信补缴欠费
  • B、需客户到柜台缴纳
  • C、需客户网银转账缴纳
  • D、银行人员上门收取

正确答案:A

第4题:

客户端手机银行维护的业务受理包括以下哪些操作?()

  • A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
  • B、指引客户填写《个人客户业务申请书》
  • C、指引客户填写《个人业务变更申请书》
  • D、要求客户出示本人身份证原件和复印件
  • E、要求办理人出示营业执照或组织机构代码证

正确答案:C,D

第5题:

扣费账户和签约账户处于哪些非正常状态,湖北农村信用社将不受理客户短信业务申请()

  • A、账户挂失
  • B、冻结
  • C、止付
  • D、销户

正确答案:A,B,C,D

第6题:

以下关于短信签约的基本规定,说法错误的一项是()

  • A、如客户签约卡号,则与此卡的账号联动,当卡资金变动时,短信平台以卡号发送短信通知
  • B、如客户签约账号,当账户资金变动时,短信平台以账号发送短信通知
  • C、当卡号发生变动时,客户不需要重新到柜台办理短信服务
  • D、客户签约需指定一个人民币扣费账户用于支付服务费,对公账户的必须凭印

正确答案:C

第7题:

短信金融业务可为企业客户开通动账提醒业务(企业账户短信通)。


正确答案:正确

第8题:

以下对修改短信签约信息的交易处理描述错误的是()。

  • A、客户需按新签约的要求提供相关资料
  • B、柜员执行“[620061]短信签约(新)”交易,通过签约账号/卡号/手机号码,查询出原签约信息
  • C、柜员按新签约的申请表修改短信银行服务的信息
  • D、交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

正确答案:B

第9题:

以下对通过电话银行开通短信服务的业务受理描述错误的是()。

  • A、对私客户拨入96138客服热线后,根据自助语音提示或使用人工服务,凭正确密码进行操作
  • B、提供绑定短信业务的账号或“珠江平安卡”卡号、手机号码,所需的信息业务
  • C、不需要提供缴费账户的账号或卡号
  • D、输入对应的正确密码,即可完成短信服务的开通

正确答案:C

第10题:

“短信欠费查询”业务,可输入()查询对应的短信欠费记录。

  • A、手机号码
  • B、签约账/卡号
  • C、扣费账/卡号
  • D、客户证件号码

正确答案:A,B,C

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